As ideias principais

Vencedoras por opção: incerteza, caos e acaso, por que algumas empresas prosperam apesar de tudo

Jim Collins, Morten Hansen, 2011

Por que algumas empresas atravessam crises e superam o seu setor em dez vezes, enquanto as vizinhas, nas mesmas condições, quebram? Jim Collins e Morten Hansen compararam pares de empresas e relembraram a corrida de Amundsen e Scott ao Polo Sul. Você vai descobrir por que o que distingue os vencedores não é a ousadia nem a sorte, e sim o passo constante, o teste pelos fatos e a reserva para os tempos difíceis.

Para quem é

Para quem conduz um negócio, uma equipe ou uma carreira num mundo em que nada pode ser previsto. E para quem se cansou de explicar o sucesso dos outros só pela sorte.

Não podemos prever o futuro. Mas podemos criá-lo.

Duas expedições sob o mesmo céu

Em outubro de 1911, duas equipes se preparavam para partir rumo ao Polo Sul. Uma era liderada pelo norueguês Roald Amundsen, a outra pelo oficial da marinha britânica Robert Scott. Tinham pela frente mais de dois mil quilômetros, ida e volta, sobre o gelo, no frio e na nevasca, com o mesmo tempo para os dois. A equipe de Amundsen voltou sem perdas. Os cinco membros da equipe de Scott que chegaram ao polo não voltaram para casa. Por que foi assim?

É com essa pergunta que Jim Collins e Morten Hansen abrem o seu livro de 2011. Antes disso, Collins tinha escrito “Empresas feitas para vencer”, e Hansen dá aulas em Berkeley. Desta vez, o que os interessava era outra coisa: por que algumas empresas prosperam onde nada pode ser previsto, enquanto outras, nas mesmas condições, quebram. Eles começaram com 20.400 empresas e, depois de onze etapas de seleção, ficaram com sete. Cada uma das sete superou o índice do seu setor em pelo menos dez vezes, por isso os autores as chamaram de empresas 10X.

A conclusão do livro incomoda quem gosta de explicar o sucesso dos outros pela sorte ou pela genialidade. As melhores empresas não tiveram mais sorte, nem foram mais ousadas ou mais criativas do que as vizinhas. Elas se comportaram de outro jeito: mantiveram um passo constante, testaram as ideias com pequenos experimentos e se prepararam para o pior enquanto tudo ia bem.

Você vai descobrir o que é a marcha das vinte milhas, por que primeiro se atira com balas e só depois com balas de canhão, onde passa a linha que não se pode cruzar e em que a sorte difere da capacidade de aproveitá-la. E vai ver como terminou a história de Amundsen e Scott.

Gêmeos separados pela tempestade

Para entender por que uma empresa se tornou excepcional, não basta estudar só ela. O sucesso dela pode ser explicado por qualquer coisa: pela época, pelo mercado, pela sorte. Por isso Collins e Hansen escolheram um par para cada uma das sete empresas. É uma vizinha de setor que no início tinha quase as mesmas oportunidades, mas que nunca chegou a ser excepcional.

O resultado foram sete pares. As companhias aéreas Southwest e PSA. As fabricantes de chips Intel e AMD. As empresas médicas Stryker e USSC, e também Biomet e Kirschner. As de biotecnologia Amgen e Genentech. Microsoft e Apple, do mundo dos computadores. As seguradoras Progressive e Safeco.

Um par assim parece um par de gêmeos que a vida levou por caminhos diferentes. As circunstâncias eram as mesmas, mas o resultado foi diferente. Então a diferença não pode ser atribuída ao mercado ou à época. Vale procurá-la no que as pessoas fizeram.

Aqui cabe uma ressalva. Não é um experimento de laboratório, e sim uma comparação de pares históricos, e ela mostra padrões, e não leis da natureza. Em compensação, faz a pergunta com precisão: o que uma empresa fazia e a outra não?

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Sobre o autor

Jim Collins é um pesquisador de negócios americano, autor dos livros “Feitas para durar” e “Empresas feitas para vencer”. Morten Hansen é professor da Universidade da Califórnia em Berkeley e pesquisa a gestão e o funcionamento das empresas.

Todos os livros do autor: Jim Collins, Morten Hansen

Conceitos do livro

  • Scott
  • Ford
  • Jobs
  • Intel
  • 10X
  • Lewis
  • Amundsen
  • NeXT
  • Pixar
  • Gates
  • Berkeley
  • Brown
  • Southwest
  • PSA
  • Putnam
  • Albuquerque
  • Empresas feitas para vencer: Livro de Jim Collins de 2001 sobre como empresas comuns se tornam excepcionais.
  • AMD: Advanced Micro Devices, fabricante americana de chips, antiga concorrente da Intel.
  • Stryker: Empresa americana que fabrica equipamentos médicos, instrumentos e implantes.
  • USSC: United States Surgical Corporation, fabricante americana de instrumentos cirúrgicos. Em 1998, foi comprada pela corporação Tyco.
  • Biomet: Fabricante americana de implantes ortopédicos.
  • Kirschner: Kirschner Medical, fabricante americana de produtos ortopédicos, par da Biomet no estudo.
  • Amgen: Empresa americana de biotecnologia, uma das maiores do mundo.
  • Genentech: Empresa americana de biotecnologia, uma das primeiras desse setor.
  • Progressive: Seguradora americana, conhecida sobretudo pelo seguro de automóveis.
  • Safeco: Seguradora americana, par da Progressive no estudo.
  • Disciplina fanática: Conceito do livro: coerência nos objetivos, nos valores e nos métodos, mesmo quando a pressão e a moda empurram para mudar de rumo.
  • Criatividade empírica: Conceito do livro: criatividade que se apoia no teste pela experiência e pelos dados, e não em opiniões e autoridades.
  • Paranoia produtiva: Conceito do livro: uma prontidão constante para o pior cenário, que se expressa em ações: reservas, proteção contra riscos, atenção às ameaças.
  • Marcha das vinte milhas: Imagem do livro, e não um termo científico: uma meta clara de resultado mantida ano após ano, sem descer abaixo dela nos tempos ruins e sem ir além dela nos bons.
  • Laparoscopia: Forma de fazer cirurgias em que o cirurgião trabalha por algumas pequenas incisões com a ajuda de uma câmera e de instrumentos longos.
  • Tyco: Tyco International, grande conglomerado que comprou a USSC em 1998.
  • Limiar de inovação: Conceito do livro: o nível de novidade sem o qual não dá para competir num determinado setor. Ele varia de setor para setor.
  • Advanced Memory Systems: Pequena empresa americana que lançou um chip de memória dinâmica antes da Intel.
  • Bala: Imagem do livro: um teste barato e de baixo risco que ajuda a verificar uma ideia.
  • Bala de canhão: Imagem do livro: uma grande aposta, em que se investem muitos esforços e muito dinheiro.
  • Interferon: Proteína que as células liberam em resposta a um vírus. Tentou-se usá-la como medicamento.
  • Índigo: Corante azul usado para tingir o tecido de jeans.
  • Eritropoetina: Hormônio que faz a medula óssea produzir glóbulos vermelhos. O medicamento baseado nele se tornou o principal produto da Amgen.
  • Ballmer: Steve Ballmer, parceiro de longa data de Bill Gates, presidente da Microsoft de 2000 a 2014.
  • Sharer: Kevin Sharer, presidente da Amgen de 2000 a 2012.
  • Custer: George Custer (1839–1876), general americano. Morreu com todo o seu destacamento na batalha de Little Bighorn, por ter subestimado as forças do inimigo.
  • Linha da morte: Conceito do livro: o limite além do qual um risco pode destruir o negócio ou causar a ele um dano irreparável.
  • Risco assimétrico: Risco em que a perda possível é muito maior do que o ganho possível.
  • SMaC: Conceito do livro: um conjunto de regras de trabalho específicas, metódicas e consistentes, que transforma a estratégia em ações do dia a dia.
  • Desregulamentação: O fim do controle do Estado sobre preços e rotas. Na aviação dos Estados Unidos, começou em 1978.
  • United Airlines: Uma das maiores companhias aéreas dos Estados Unidos.
  • BASIC: Linguagem de programação simples, criada em 1964. O primeiro produto da Microsoft foi uma versão dela para o computador Altair.
  • Altair: Altair 8800, um dos primeiros computadores pessoais, lançado em 1975.
  • Retorno sobre a sorte: Conceito do livro: o quanto uma empresa ou uma pessoa aproveita da sorte que lhe coube, boa ou ruim.
  • Proposição 103: Lei aprovada pelos eleitores da Califórnia num referendo em 1988. Obrigou as seguradoras a baixar as tarifas e mudou as regras do seguro.

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