Teste do livro
Teste sobre “Comunicação não violenta”
Comunicação não violentaMarshall B. RosenbergNo meio de uma reunião em um campo de refugiados, um homem grita “Assassino!” para o autor. Ao final, convida-o para jantar em sua casa. Marshall Rosenberg explica o que aconteceu entre esses dois momentos e apresenta seu método: quatro passos que ajudam a falar de conflitos sem acusações e a ouvir o que está por…
Pergunta 1 de 5
Para Rosenberg, qual o perigo de frases como “eu tenho que” e “é assim que se faz”?
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Resposta certa: Escondem a escolha até de quem as diz
Rosenberg nota que “eu tenho que” e “é assim que se faz” escondem a escolha, até de quem diz a frase.
Pergunta 2 de 5
Qual destas frases, segundo Rosenberg, nomeia um sentimento e não um pensamento?
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Resposta certa: "Me sinto só quando à noite ficamos em cômodos separados"
"Sinto que..." costuma introduzir um pensamento sobre outra pessoa. Um sentimento de verdade soa diferente: tristeza, ansiedade, solidão.
Pergunta 3 de 5
Para Rosenberg, qual a causa dos nossos sentimentos quando o outro faz algo?
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Resposta certa: As nossas próprias necessidades
O ato do outro pode ser o estímulo dos sentimentos, mas a causa deles, para Rosenberg, está nas nossas próprias necessidades.
Pergunta 4 de 5
Como saber que um pedido educado era, na verdade, uma exigência?
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Resposta certa: Recusar traz cobrança ou punição
Não é questão de tom nem da expressão “por favor”. Se uma recusa é recebida com cobrança ou punição, era uma exigência.
Pergunta 5 de 5
Um colega grita na reunião: "Vocês decidiram tudo sem nós de novo!" O que Rosenberg sugeriria?
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Resposta certa: Adivinhar em voz alta a necessidade por trás da raiva
Rosenberg aconselha ouvir primeiro os sentimentos e necessidades do outro e só depois explicar o seu lado. Empatia aqui não é concordar com a acusação.
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