Тест по книге
Тест по книге «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»
Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьмиВанесса ван ЭдвардсПочему одного человека запоминают после пяти минут разговора, а другого забывают через час? Ванесса ван Эдвардс, сама когда-то прятавшаяся от людей, превратила общение в предмет исследований. Она раскладывает знакомство на первые пять минут, пять часов и пять дней и даёт для каждого окна конкретные приёмы.
Вопрос 1 из 5
Ты на нетворкинговом вечере. Где, по наблюдениям ван Эдвардс, легче всего завязать разговор?
Показать ответ
Правильный ответ: У выхода от бара, где человек разворачивается к залу
Человек, который только что взял напиток и повернулся к залу, сам ищет собеседника. У двери люди волнуются и ещё не готовы к общению.
Вопрос 2 из 5
Тебя каждый раз спрашивают «Чем занимаешься?», и разговор тут же глохнет. Что предлагает книга?
Показать ответ
Правильный ответ: Заменить вопрос «искрой», например спросить о проекте для души
Предсказуемый сценарий почти не будит интерес. Неожиданный вопрос вроде «Есть у тебя сейчас проект для души?» оживляет собеседника.
Вопрос 3 из 5
Коллега говорит, что обожает горы, а ты больше любишь море. Как, по теории нитей, лучше ответить?
Показать ответ
Правильный ответ: Поискать, где можно сказать «я тоже», и потянуть эту нить
Ответ «а я море люблю» ставит маленькую стену. Сближает сходство: общая деталь работает как нить, которую можно потянуть глубже.
Вопрос 4 из 5
Сотрудник смущается от похвалы на собрании. Как благодарить его так, чтобы благодарность дошла?
Показать ответ
Правильный ответ: Благодарить так, как он сам благодарит других
У каждого свой язык признательности, и выражает человек благодарность чаще всего на нём же. Его способ подсказывает, чего он ждёт.
Вопрос 5 из 5
Знакомый настроен к тебе холодно. Какой шаг в духе истории Франклина советует книга?
Показать ответ
Правильный ответ: Попросить у него совета или небольшой помощи
Эффект Франклина: мы больше симпатизируем тем, кому помогли сами. Самая лёгкая форма такой просьбы, по книге, это совет.
Хочешь все главные идеи книги? Читай или слушай её пересказ в Livria.