Тест по книге
Тест по книге «Язык жизни. Ненасильственное общение»
Язык жизни. Ненасильственное общениеМаршалл РозенбергПосреди встречи в лагере беженцев человек кричит автору «Убийца!», а к концу встречи зовёт его к себе на ужин. Маршалл Розенберг объясняет, что произошло между этими моментами, и показывает свой метод: четыре шага, которые помогают говорить о конфликте без обвинений и слышать, что стоит за чужой резкостью.
Вопрос 1 из 5
Чем, по Розенбергу, опасны слова вроде «я должен» и «так положено»?
Показать ответ
Правильный ответ: Они прячут выбор даже от того, кто их говорит
Розенберг замечает, что «я должен» и «так положено» прячут выбор, причём даже от того, кто это говорит.
Вопрос 2 из 5
Какая из фраз, по Розенбергу, называет чувство, а не мысль?
Показать ответ
Правильный ответ: «Мне одиноко, когда вечером мы в разных комнатах»
Слова «я чувствую, что…» часто вводят мысль о другом человеке. Настоящее чувство звучит иначе: мне грустно, тревожно, одиноко.
Вопрос 3 из 5
В чём, по Розенбергу, причина наших чувств, когда другой что-то делает?
Показать ответ
Правильный ответ: В наших собственных потребностях
Поступок другого может быть поводом для чувств, но их причина, по Розенбергу, в наших собственных потребностях.
Вопрос 4 из 5
Как понять, что вежливая просьба на самом деле была требованием?
Показать ответ
Правильный ответ: За отказом следует упрёк или наказание
Дело не в тоне и не в слове «пожалуйста». Если отказ встречают упрёком или наказанием, это было требование.
Вопрос 5 из 5
Коллега кричит на совещании: «Вы опять всё решили без нас!» Что предложил бы Розенберг?
Показать ответ
Правильный ответ: Угадать вслух, какая потребность стоит за его злостью
Розенберг советует сначала услышать чувства и потребности другого, а потом объяснять своё. Сочувствие тут не значит согласия с обвинением.
Хочешь все главные идеи книги? Читай или слушай её пересказ в Livria.