Тест по книге
Тест по книге «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»
Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управленияМайкл Бенгей СтейнерК тебе весь день идут за ответами, и ты отвечаешь, а своя работа стоит. Майкл Бенгей Стейнер предлагает не новую теорию управления, а семь коротких вопросов и способ сделать их привычкой. Книга о том, почему так трудно удержаться от совета и что может измениться, если чуть больше спрашивать.
Вопрос 1 из 5
Чем, по Стейнеру, оборачивается привычка руководителя быстро отвечать на каждый вопрос команды?
Показать ответ
Правильный ответ: К нему идут всё чаще, и он узкое горлышко
Каждый решённый за человека вопрос приучает его приходить снова. Быстрый ответ экономит минуту сейчас и добавляет работы потом.
Вопрос 2 из 5
Друг говорит, что хочет сменить работу из-за зарплаты. Какой вопрос, по Стейнеру, задать дальше?
Показать ответ
Правильный ответ: «И что ещё?»
Первый ответ часто лежит на поверхности. «И что ещё?» помогает достать второй и третий вариант, а заодно придерживает желание сразу советовать.
Вопрос 3 из 5
Зачем в вопросе «В чём здесь настоящая трудность для тебя?» нужны слова «для тебя»?
Показать ответ
Правильный ответ: Возвращают человека к его роли в ситуации
Без этих слов разговор уходит в абстракцию: клиенты, рынок, начальство. «Для тебя» возвращает человека туда, где он может что-то сделать.
Вопрос 4 из 5
Тебя зовут в новый рабочий проект. Что, по Стейнеру, стоит сделать, прежде чем согласиться?
Показать ответ
Правильный ответ: Выписать, что придётся отложить ради него
Любое «да» забирает время и силы у чего-то другого. Вопрос «чему я говорю „нет“?» делает эту цену видимой до того, как обещание дано.
Вопрос 5 из 5
Коллега жалуется на горящий дедлайн. Как, по Стейнеру, лучше всего помочь?
Показать ответ
Правильный ответ: Спросить, чем конкретно можно помочь
Помощь без вопроса может оказаться не той и поставить помогающего в роль Спасателя. Прямой вопрос оставляет человеку и выбор, и ответственность.
Хочешь все главные идеи книги? Читай или слушай её пересказ в Livria.