Тест по книге
Тест по книге «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»
Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мираДжеффри ЛайкерToyota открыто показывает свои заводы, но повторить её успех почти никому не удаётся. Джеффри Лайкер двадцать лет изучал компанию и объясняет, почему: знаменитые инструменты держатся на долгосрочной философии, людях и привычке разбирать каждую проблему до корня. Ты узнаешь четырнадцать принципов Toyota через её…
Вопрос 1 из 5
На заводе есть шнур андон, но его никто не дёргает. Когда, по Лайкеру, андон действительно работает?
Показать ответ
Правильный ответ: Когда сигнал встречают благодарностью
Пока того, кто остановил линию, ругают, проблемы тихо копятся. Система качества начинается с того, как встречают плохую новость.
Вопрос 2 из 5
На полу цеха лужа масла. Что делать по методу пяти «почему»?
Показать ответ
Правильный ответ: Спрашивать «почему» до корня проблемы
Вопросы ведут от лужи к течи, от течи к прокладке, а от неё к дешёвой закупке. Настоящее решение там: менять правила закупки, а не тряпку.
Вопрос 3 из 5
Почему Toyota не любит большие запасы деталей между участками?
Показать ответ
Правильный ответ: Они скрывают поломки, которые надо чинить
Это образ реки с камнями: пока воды много, камней не видно. Станок ломается каждый день, а никто не замечает, ведь детали ещё есть на полке.
Вопрос 4 из 5
Команда живёт от дедлайна до дедлайна: то аврал, то тишина. Что об этом сказал бы Лайкер?
Показать ответ
Правильный ответ: Ровный темп быстрее: меньше переделок и выгорания
Это хейдзунка, выравнивание нагрузки. Неровный темп порождает перегрузку и потери, а черепаха, которая идёт без остановок, обгоняет зайца.
Вопрос 5 из 5
Нужно решить проблему в другом отделе, а знаешь о ней только по пересказу. Что советует генти генбуцу?
Показать ответ
Правильный ответ: Пойти туда и посмотреть своими глазами
Отчёт рассказывает, что случилось, а место работы показывает почему. Оно поставил Миноуру в меловой круг на восемь часов, чтобы тот научился смотреть.
Хочешь все главные идеи книги? Читай или слушай её пересказ в Livria.