Головні ідеї книги

Гарна стратегія. Погана стратегія. У чому різниця і чому це важливо

Річард Румельт, 2011

Чому стільки «стратегій» нічого не змінюють? Річард Румельт показує, що більшість із них — гасла, цифри і списки бажань, а справжня стратегія називає головну трудність і збирає сили проти неї. Ти побачиш різницю на прикладах від Apple до місячної програми і зможеш перевірити власний план.

Кому підійде

Для керівників, підприємців і всіх, хто пише плани і ставить цілі. І для тих, хто втомився від стратегій, після яких нічого не змінюється.

Багато поганих стратегій — це просто заяви про бажане, а не плани подолання перешкод.

Сто годин, на які ніхто не чекав

Узимку 1991 року світ чекав важкої війни в пустелі. Іракська армія кілька місяців окопувалася в Кувейті, і оглядачі пророкували лобовий штурм з величезними втратами. Генерал Норман Шварцкопф учинив інакше. Спершу авіація довго руйнувала зв'язок і техніку супротивника. Потім, поки увагу Іраку відволікали удари з фронту і фальшиві атаки з моря, близько чверті мільйона солдатів потай пішли на захід і вдарили у фланг. Наземна частина операції «Буря в пустелі» тривала близько ста годин.

Річард Румельт, професор стратегії в Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі, зауважує в цьому плані дивну річ. У ньому не було нічого нового: обхід із флангу давно описаний у військових підручниках. Здивувало інше: у когось узагалі виявилася справжня стратегія. Гарна стратегія застає зненацька саме тому, що трапляється рідко.

2011 року Румельт випустив цю книжку. Його думка проста і незручна: більшість документів, які називають стратегією, нею не є. Це гасла, списки бажань і гучні цифри. Справжня стратегія — це відповідь на конкретну трудність: що заважає, на чому зосередитися і які кроки мають працювати разом.

Ти побачиш, як відрізняти одне від іншого, на прикладах від Apple до місячної програми. І навчишся ставити питання, якого не витримують багато планів: а як саме це спрацює?

Банк, стратегія якого — бути банком

Румельт наводить рядок із внутрішньої записки великого роздрібного банку: «Наша фундаментальна стратегія — клієнтоорієнтоване посередництво». Звучить солідно. Але посередництво і є роботою будь-якого банку: приймати вклади й видавати кредити. Якщо зняти обгортку, лишиться фраза «Стратегія нашого банку — бути банком».

Цей прийом Румельт називає так: пустослів'я. Пустослів'я — це очевидне, вбране в модні слова, яке видає себе за глибоку думку. Слово «клієнтоорієнтований» нічого не коштувало: за ним не стояло жодного рішення, яке зробило б банк уважнішим до клієнтів, ніж сусідній.

Пустослів'я небезпечне не тим, що нудне. Воно створює відчуття, що роботу вже зроблено. Керівництво читає гарні слова і вважає, що стратегія є, хоча ніхто так і не вирішив, що саме робити інакше. Румельт продовжує цю думку: ознака посередності — непотрібна складність, потік слів, за яким немає змісту. Що туманніший документ, то ймовірніше, що за ним порожньо.

Перевірка проста. Переклади фразу звичайною мовою і запитай, що зміниться в понеділок уранці. Якщо відповіді немає, перед тобою не стратегія, а слова про неї.

Читати в Livria

Про автора

Річард Румельт — американський дослідник стратегії, почесний професор Школи менеджменту Андерсона при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Починав інженером у космічній лабораторії NASA.

Усі книги автора: Річард Румельт

Поняття з книги

  • General Motors
  • Джобс
  • Walmart
  • IBM
  • Кеннеді
  • Асиметрія
  • Ядро
  • Шульц
  • Starbucks
  • Маршалл
  • Шварцкопф: Норман Шварцкопф (1934–2012), американський генерал, командував військами коаліції у війні в Перській затоці 1991 року.
  • Буря в пустелі: Операція коаліції на чолі зі США 1991 року зі звільнення Кувейту від іракських військ. Наземна частина тривала близько ста годин.
  • Пустослів'я: Так у переказі передано поняття Румельта fluff: очевидна думка, прикрашена модними словами, яка видає себе за глибокий аналіз.
  • Логан: Чед Логан, керівник компанії графічного дизайну, клієнт Румельта, чий план «20/20» розібрано в книжці.
  • Собачий обід: Вислів Румельта (dog's dinner) для плану, куди без відбору склали побажання всіх учасників.
  • Нове мислення: Рух New Thought, який виник у США в XIX столітті. Учив, що думка і сильне бажання самі притягують потрібний результат.
  • Герстнер: Лу Герстнер, американський менеджер, очолював IBM з 1993 по 2002 рік і вивів компанію з кризи.
  • Керівний принцип: Друга частина ядра стратегії в Румельта: загальний підхід до подолання трудності, обраний після діагнозу.
  • Лабораторія реактивного руху: Науковий центр у Каліфорнії (JPL), який будує автоматичні космічні апарати для NASA.
  • Сервейєр: Програма NASA, у межах якої в 1966–1968 роках на Місяць надсилали автоматичні апарати для м'якої посадки і зйомки.
  • Бувальда: Філліс Бувальда, працівниця Лабораторії реактивного руху, авторка робочого опису місячної поверхні для «Сервейєра».
  • Близька мета: Поняття Румельта (proximate objective): мета, достатньо близька і ясна, щоб команда могла її досягти.
  • Управління загальних оцінок: Відділ Пентагону (Office of Net Assessment), який порівнює військові можливості США та їхніх суперників у довгостроковій перспективі.
  • Рош: Джеймс Рош, американський військовий і управлінець, співавтор записки 1976 року, згодом міністр військово-повітряних сил США.
  • Челленджер: Американський багаторазовий космічний корабель, який загинув 28 січня 1986 року разом із сімома астронавтами.
  • Ущільнювальне кільце: Гумове кільце, яке закриває стик деталей і не пропускає газ чи рідину.
  • Ланцюгова система: Образ Румельта (chain-link system): система, результат якої визначає найслабша ланка.
  • IKEA: Шведська компанія, яка продає меблі й товари для дому у великих магазинах, часто в пласкому пакуванні для самостійного складання.
  • Дискаунтер: Магазин, який продає товари за низькими цінами завдяки великим обсягам і економії на всьому іншому.
  • Волтон: Сем Волтон (1918–1992), американський підприємець, заснував Walmart 1962 року.
  • Nvidia: Американська компанія, заснована 1993 року, виробляє графічні процесори.
  • Хуанг: Дженсен Хуанг, співзасновник і незмінний голова Nvidia.

Усі поняття

Схожі книги