Головні ідеї книги

Легко не буде. Як збудувати бізнес, коли запитань більше, ніж відповідей

Бен Горовіц, 2014

Грошей на три тижні, інвестори відмовили, дружина в лікарні: так проходив вихід компанії Бена Горовіца на біржу. Підприємець, який кілька разів рятував свою компанію від банкрутства і продав її за 1,65 мільярда доларів, розповідає, що робити, коли готових відповідей немає. Ти дізнаєшся, як казати людям правду, звільняти, не руйнуючи довіри, і не зламатися самому.

Кому підійде

Для засновників стартапів і керівників, яким доводиться вибирати між поганими варіантами. І для всіх, хто хоче зрозуміти, який вигляд має бізнес зсередини, коли все йде не за планом.

Неважко поставити глобальну, ризиковану й зухвалу мету — дуже важко звільнити людей, коли стане ясно, що досягти її не вдасться.

Три тижні грошей і дзвінок із лікарні

2001 року компанія Loudcloud вирушає в поїздку до інвесторів перед виходом на біржу. Ринок інтернет-компаній щойно обвалився, приватні інвестори відмовили всі до одного. Ще до поїздки банкір з'ясував у фінансового директора: грошей у компанії приблизно на три тижні, потім банкрутство. На зустрічі один управитель фонду питає засновників: «Навіщо ви сюди прийшли? Ви хоч знаєте, що діється у світі?»

На третій день поїздки керівникові компанії Бену Горовіцу телефонує тесть. У дружини Бена почалася алергічна реакція на ліки, вона перестала дихати сама, але лікарі кажуть, що шанси одужати є. Бен телефонує їй і пропонує приїхати. Вона відповідає: закінчуй із виходом на біржу, інакше для компанії завтра не настане. Акції продають по 6 доларів, компанія отримує 162,5 мільйона, і ніхто нічого не святкує. Мабуть, жодне IPO в історії не святкували так мало, пише автор.

Горовіц працював у Netscape, потім заснував Loudcloud, кілька разів опинявся на межі банкрутства, перетворив компанію на Opsware і продав її Hewlett-Packard за 1,65 мільярда доларів. Сьогодні він венчурний інвестор, співзасновник фонду Andreessen Horowitz. Книжку він починає з визнання: поради з книжок про менеджмент добрі, але в описаних там ситуаціях не було нічого по-справжньому важкого. Поставити зухвалу мету легко. Важко звільнити людей, коли стане ясно, що її не досягти.

Готового рецепта для таких хвилин немає, і Горовіц його не обіцяє. Він розповідає, що робив сам, коли доводилося вибирати між дуже поганим і катастрофічним: як шукати вихід, казати правду, звільняти, утримувати людей і не зламатися самому. Почнімо з того дня, коли компанії, здавалося, уже не було.

Шанси один до тисячі не змінюють завдання

Невдовзі після виходу на біржу клієнти Loudcloud, інтернет-стартапи, починають розорятися один за одним. Найбільший із них, онлайн-обмінник валют Atriax, платив близько мільйона доларів на місяць. Якось його керівник телефонує й повідомляє, що компанія — банкрут і 25 мільйонів за контрактом не заплатить. Акції Loudcloud одразу падають удвічі, а у фінансовому плані зяє діра в 75 мільйонів.

Горовіц вирішує продати хмарний бізнес, а собі залишити Opsware, програму, яку інженери написали для керування власними серверами. Його друг і член ради директорів Білл Кемпбелл, колишній керівник компанії Intuit, вислуховує звіт про переговори з IBM та EDS і каже: паралельно готуй компанію до банкрутства. Бен згадує історію про молодого лікаря, до якого прийшов блідий чоловік після інфаркту. Досвідчений колега оглянув його й сказав: «Пацієнт мертвий». Просто сам пацієнт про це ще не знав. Через три тижні чоловік помер.

Плану банкрутства Бен так і не написав. Майкл Овіц, член ради директорів і колись найвпливовіша людина Голлівуду, порадив інше: призначити свій строк і зіштовхнути двох покупців. Бен оголосив IBM та EDS, що угоду буде закрито за вісім тижнів і вона дістанеться тому, хто запропонує найкращі умови. Через сім тижнів EDS купила Loudcloud за 63,5 мільйона доларів, а Opsware залишилася в команди, і EDS зобов'язалася платити за її ліцензію 20 мільйонів на рік.

Звідси головний висновок автора: CEO, який очолює стартап, не повинен рахувати шанси. Дев'ять із десяти чи один із тисячі — завдання залишається тим самим. Горовіц порівнює свій бізнес із тривимірними шахами із серіалу «Зоряний шлях»: технології, ринок і люди весь час рухаються, тому вихід є завжди. А той, хто протримається довше, завтра може знайти рішення, якого сьогодні немає.

Що робити в такі дні? Не нести все самому: розповісти команді про біду й залучити до рішення якомога більше голів. І не гризти себе: будь-який CEO робить тисячі помилок, а самобичування не рятує жодного долара. Коли Бенові ставало себе шкода, він переглядав інтерв'ю, яке дав футбольний тренер Білл Парселлс. Той поскаржився, що половина найкращих гравців травмована, і його наставник Ел Девіс відповів: «А кого це цікавить? Просто підготуй команду».

Читати в Livria

Про автора

Бен Горовіц працював у Netscape, заснував компанію Loudcloud, перетворив її на Opsware і продав Hewlett-Packard за 1,65 мільярда доларів. Потім разом із Марком Андреессеном створив венчурний фонд Andreessen Horowitz.

Усі книги автора: Бен Горовіц

Поняття з книги

  • Стартап
  • Джобс
  • Девіс
  • Кемпбелл
  • AT&T
  • Берклі
  • Маркс
  • Loudcloud: Компанія, яку Горовіц заснував 1999 року разом із Марком Андреессеном. Вона пропонувала хмарний сервіс: брала на себе сервери, безпеку і зростання навантаження клієнтів.
  • IPO: Перший публічний продаж акцій компанії, після якого її акції торгуються на біржі.
  • Netscape: Американська компанія, яка в 1990-х роках створила перший масовий інтернет-браузер. Горовіц працював там менеджером продуктів.
  • Opsware: Програма для автоматичного керування серверами, яку написали інженери Loudcloud. Згодом так само стала називатися й сама компанія. 2007 року її купила Hewlett-Packard.
  • Hewlett-Packard: Велика американська компанія, виробник комп'ютерів і програм, скорочено HP.
  • венчурний інвестор: Інвестор, який вкладає гроші в молоді ризиковані компанії в обмін на частку в них.
  • Andreessen Horowitz: Венчурний фонд, який Горовіц і Марк Андреессен заснували 2009 року в Кремнієвій долині.
  • Atriax: Інтернет-компанія для обміну валют, яку підтримували Citibank і Deutsche Bank. Була найбільшим клієнтом Loudcloud і збанкрутувала.
  • хмарний: Хмарний бізнес, за описом автора, — це коли клієнт отримує обчислювальні потужності й сервіс через інтернет і не думає про власні сервери.
  • Intuit: Американська компанія, яка робить програми для обліку фінансів і податків.
  • EDS: Electronic Data Systems, велика американська компанія, яка обслуговувала комп'ютерні системи інших компаній. Купила Loudcloud і стала головним клієнтом Opsware.
  • Овіц: Майкл Овіц, засновник голлівудського агентства Creative Artists Agency, якого багато хто вважав найвпливовішою людиною Голлівуду. Входив до ради директорів Loudcloud.
  • CEO: Найвищий керівник компанії, українською генеральний директор.
  • Парселлс: Білл Парселлс, відомий тренер з американського футболу, на початку кар'єри головний тренер команди New York Giants.
  • Ґроув: Енді Ґроув, багаторічний керівник Intel і автор книжок про менеджмент, які Горовіц вважає найкращими.
  • Леоне: Даг Леоне, венчурний інвестор із фонду Sequoia Capital.
  • Sequoia Capital: Один із найвідоміших венчурних фондів Кремнієвої долини.
  • Турпін: Білл Турпін, програміст, який працював із Горовіцем у Netscape, а до того в компанії Borland.
  • BladeLogic: Компанія, головний конкурент Opsware на ринку програм для керування серверами.
  • Кроссман: Тед Кроссман, один із найкращих інженерів Loudcloud і Opsware.
  • Rendition Networks: Невелика компанія, яка робила програми для автоматичного керування мережами. Opsware купила її за 33 мільйони доларів.
  • Барксдейл: Джим Барксдейл, керівник Netscape в роки, коли там працював Горовіц.
  • GO Corporation: Компанія, яка 1992 року намагалася створити пристрій, схожий на майбутній айфон, і втратила майже всі гроші інвесторів. Її керівником був Білл Кемпбелл.
  • Oxide: Внутрішня назва проєкту, у якому програму Opsware переробляли з інструмента для Loudcloud на продукт для будь-яких компаній.
  • Кренні: Марк Кренні, директор із продажів Opsware, згодом партнер фонду Andreessen Horowitz.
  • д’Амато: Кус д’Амато, легендарний американський тренер із боксу.

Усі поняття

Схожі книги