Поняття

Кайдзен

Японською «безперервне вдосконалення». У Toyota це щоденна робота кожної бригади над своїми процесами, а не разовий проєкт.

У яких книгах

Шлях Toyota до ощадливого лідерства. Як досягти досконалості й утримати її, розвиваючи лідерів, Джеффрі Лайкер, Гері Конвіс
Монах, який продав свій «феррарі». Притча про здійснення бажань і пошук свого призначення, Робін Шарма
Японське слово, яке означає «поліпшення». Так називають підхід, за якого щось поліпшують постійно і потроху.
Філософія Toyota. 14 принципів управління провідної компанії світу, Джеффрі Лайкер
Японське «поліпшення»: постійні невеликі поліпшення роботи, які пропонують самі працівники.