Тест за книгою
Тест за книгою «Ненасильницьке спілкування: мова життя»
Ненасильницьке спілкування: мова життяМаршалл РозенберґПосеред зустрічі в таборі біженців людина кричить авторові «Убивця!», а наприкінці зустрічі кличе його до себе на вечерю. Маршалл Розенберґ пояснює, що сталося між цими митями, і показує свій метод: чотири кроки, які допомагають говорити про конфлікт без звинувачень і чути, що стоїть за чужою різкістю.
Запитання 1 з 5
Чим, за Розенбергом, небезпечні слова на кшталт «я мушу» і «так належить»?
Показати відповідь
Правильна відповідь: Вони ховають вибір навіть від того, хто їх каже
Розенберг помічає, що «я мушу» і «так належить» ховають вибір, причому навіть від того, хто це каже.
Запитання 2 з 5
Яка з фраз, за Розенбергом, називає почуття, а не думку?
Показати відповідь
Правильна відповідь: «Мені самотньо, коли ввечері ми в різних кімнатах»
Слова «я відчуваю, що…» часто вводять думку про іншу людину. Справжнє почуття звучить інакше: мені сумно, тривожно, самотньо.
Запитання 3 з 5
У чому, за Розенбергом, причина наших почуттів, коли інший щось робить?
Показати відповідь
Правильна відповідь: У наших власних потребах
Вчинок іншого може бути приводом для почуттів, але їхня причина, за Розенбергом, у наших власних потребах.
Запитання 4 з 5
Як зрозуміти, що ввічливе прохання насправді було вимогою?
Показати відповідь
Правильна відповідь: За відмовою йде докір або покарання
Річ не в тоні й не в слові «будь ласка». Якщо на відмову відповідають докором чи покаранням, це була вимога.
Запитання 5 з 5
Колега кричить на нараді: «Ви знову все вирішили без нас!» Що запропонував би Розенберг?
Показати відповідь
Правильна відповідь: Вголос припустити, яка потреба стоїть за його злістю
Розенберг радить спершу почути почуття й потреби іншого, а потім пояснювати своє. Співчуття тут не означає згоди зі звинуваченням.
Хочеш усі головні ідеї книги? Читай або слухай її переказ у Livria.