Die Kernideen

Team of Teams

Stanley McChrystal, 2015

Warum verlor die beste Armee der Welt gegen ein schlecht bewaffnetes Netzwerk? General Stanley McChrystal erzählt, wie seine Task Force im Irak erkannte, dass sie für eine Welt gebaut war, die es nicht mehr gibt, und sich zu einem „Team aus Teams“ umbaute. Du erfährst, warum Anpassungsfähigkeit wichtiger ist als Effizienz, wie Tausende Menschen anfangen, das Gesamtbild zu sehen, und warum eine Führungskraft heute eher Gärtner sein sollte als Schachspieler.

Für wen

Für alle, die Menschen führen oder in einer großen Organisation arbeiten und sehen, dass kluge Leute und gute Abteilungen irgendwie nicht mit dem Wandel mithalten. Und für alle, die wissen wollen, wie sich eine Spezialeinheit mitten im Krieg neu erfunden hat.

Vielleicht gibt es im Himmel einen Platz für die, die sich sehr bemüht haben. Aber wirklich wichtig ist, Erfolg zu haben. Und wenn man sich dafür ändern muss, dann ist genau das die Aufgabe.

Die besten Kämpfer der Welt verlieren

Irak, 2004. General Stanley McChrystal befehligt eine besondere Task Force. In ihr dienen die besten Spezialkräfte der US-Armee: mit der besten Ausbildung, der besten Aufklärung und der modernsten Technik. Gegen sie kämpft „Al-Qaida im Irak“, eine Gruppe ohne Hauptquartiere, ohne Dienstvorschriften und ohne ordentliche Waffen. Und sie gewinnt. Die Anschläge hören nicht auf, und jeder erfolgreiche Einsatz der Spezialkräfte ändert fast nichts.

McChrystal schrieb dieses Buch zusammen mit Tantum Collins, David Silverman und Chris Fussell. Es handelt davon, wie die Task Force den Grund für ihre Niederlagen verstand und sich von Grund auf umbaute. Der Grund war überraschend: Es lag nicht am Mut und nicht an den Waffen, sondern am Aufbau der Organisation selbst. Sie war für eine Welt geschaffen, die es nicht mehr gibt.

Der Hauptgedanke des Buches: In einer schnellen und verflochtenen Welt gewinnt nicht die effizienteste Organisation, sondern die, die sich schnell anpassen kann. Dafür muss sie zu einem „Team aus Teams“ werden, einer großen Struktur, in der Tausende Menschen so abgestimmt und beweglich arbeiten wie ein kleiner Trupp.

Wichtig ist, den Status dieses Buches im Blick zu behalten. Es ist die Erfahrung eines militärischen Kommandos und die Schlüsse seiner Führung, keine wissenschaftliche Studie. Die Armee ist eine besondere Umgebung, und nicht alles lässt sich direkt ins Büro übertragen. Aber die Fragen, die McChrystal stellt, betreffen jedes Unternehmen, jedes Krankenhaus und jedes Start-up: Warum kommen kluge Menschen in einer guten Organisation plötzlich nicht mehr mit dem Leben mit?

Ein Feind ohne Anführer an der Spitze

Anfangs kämpfte die Task Force so, wie man es ihr beigebracht hatte. Die Aufklärung sammelt Informationen, der Stab plant, die Trupps führen aus, die Analysten werten das erbeutete Material aus. Jeder Schritt ist perfekt eingespielt. Das Problem: Während die Informationen diese Kette durchliefen, hatte der Gegner längst den Ort gewechselt, die Leute ausgetauscht und woanders zugeschlagen.

McChrystal beschreibt „Al-Qaida im Irak“ als Netzwerk. Es gab keine Hierarchie, in der Befehle von oben kommen. Kleine Gruppen handelten selbstständig, organisierten sich schnell neu und tauschten ständig Neuigkeiten aus. McChrystal erinnert an einen griechischen Mythos. Proteus, der Meeresgott, wechselte seine Gestalt, um nicht gefangen zu werden. So war auch dieses Netzwerk: Trifft man eine Zelle, hat es schon eine andere Form angenommen.

Daraus folgt die wichtigste Erkenntnis des ersten Teils. Die Task Force hatte kein Effizienzproblem, sondern ein Anpassungsproblem. Sie machte hervorragend, was nichts mehr nützte. McChrystal brachte es auf den Punkt: Um ein Netzwerk zu besiegen, braucht es ein Netzwerk.

Der Fehler vieler Organisationen besteht darin, auf einen Misserfolg mit noch mehr Eifer nach altem Muster zu reagieren. Mehr Kontrolle, mehr Berichte, mehr Pläne. McChrystal gibt zu, dass seine Truppe anfangs genauso handelte.

In Livria lesen

Über den Autor

Stanley McChrystal ist ein amerikanischer General im Ruhestand. Von 2003 bis 2008 befehligte er das Joint Special Operations Command der USA, danach die NATO-Truppen in Afghanistan. Das Buch schrieb er zusammen mit Tantum Collins, David Silverman und Chris Fussell.

Alle Bücher des Autors: Stanley McChrystal

Begriffe aus dem Buch

Taylor
Lorenz
Navy SEALs
Al-Qaida: Eine internationale Terrororganisation. „Al-Qaida im Irak“ war ihr irakischer Zweig, gegen den McChrystals Task Force von 2003 bis 2006 kämpfte.
Collins: Tantum Collins, einer der Mitautoren von „Team of Teams“.
Silverman: David Silverman, einer der Mitautoren von „Team of Teams“.
Fussell: Chris Fussell, Mitautor des Buches und Partner der Beratungsfirma McChrystal Group, die McChrystal gegründet hat.
Proteus: Ein Meeresgott aus der griechischen Mythologie, der seine Gestalt wechselte, damit man ihm keine Antwort abringen konnte. McChrystal vergleicht das schwer fassbare Netzwerk des Gegners mit ihm.
wissenschaftliche Betriebsführung: Taylors Ansatz zur Organisation der Arbeit: Man zerlegt die Arbeit in einfache Handgriffe, misst jeden und sucht dafür den schnellsten Weg.
Fort Bragg: Ein großer Stützpunkt der US-Armee in North Carolina, an dem Spezialkräfte stationiert sind.
Schmetterlingseffekt: Ein Bild aus der Chaostheorie: In einem System, in dem alles verbunden ist, kann eine winzige Änderung der Ausgangsbedingungen mit der Zeit zu einem völlig anderen Ergebnis führen.
Walker: Brian Walker, australischer Ökologe, erforscht die Widerstandsfähigkeit natürlicher und gesellschaftlicher Systeme, Mitautor des Buches „Resilience Thinking“.
Salt: David Salt, Wissenschaftsjournalist, Mitautor von „Resilience Thinking“ zusammen mit Brian Walker.
Crew Resource Management: Ein Ansatz in der Ausbildung von Piloten, der nach den Unglücken Ende der 1970er-Jahre eingeführt wurde: Alle im Cockpit müssen ein Problem ansprechen, und der Kommandant muss zuhören und das Wissen der ganzen Besatzung nutzen.
Sullenberger: Chesley Sullenberger, amerikanischer Pilot. Im Januar 2009 landete er ein Passagierflugzeug mit ausgefallenen Triebwerken auf dem Hudson in New York, und alle an Bord überlebten.
Ranger: Ein Soldat des 75. Ranger-Regiments der US-Armee, einer Elite der leichten Infanterie für Spezialeinsätze.
Pentland: Alex Pentland, amerikanischer Wissenschaftler am Massachusetts Institute of Technology, erforscht, wie die Kommunikation von Menschen die Arbeit von Gruppen beeinflusst.
ELDO: Die Europäische Organisation zur Entwicklung von Trägerraketen, die in den 1960er- und 1970er-Jahren bestand. Ihre Rakete Europa brachte nie eine Nutzlast in die Umlaufbahn.
Mueller: George Mueller (1918–2015), amerikanischer Ingenieur, leitete von 1963 bis 1969 das bemannte Raumfahrtprogramm der NASA.
Apollo: Das amerikanische Programm bemannter Flüge zum Mond. 1969 landeten die Astronauten von Apollo 11 als erste Menschen auf dem Mond.
gemeinsames Bewusstsein: Ein Begriff von McChrystal, kein wissenschaftlicher: ein Zustand der Organisation, in dem alle nicht nur ihre eigene Aufgabe verstehen, sondern das ganze Bild.
Balad: Eine Stadt und ein großer Luftwaffenstützpunkt nördlich von Bagdad, wo das Hauptquartier der Task Force lag.
Verbindungsoffiziere: Soldaten, die zur Arbeit in eine andere Einheit oder Behörde geschickt werden, um den Austausch von Informationen und die Zusammenarbeit zu organisieren.
erweiterte Befugnisse: Ein Begriff von McChrystal: Das Recht zu entscheiden geht an die, die dem Problem am nächsten sind, unter der Bedingung, dass sie das ganze Bild sehen.
Nelson: Horatio Nelson (1758–1805), britischer Admiral. Besiegte die französisch-spanische Flotte bei Trafalgar und fiel in dieser Schlacht.
Trafalgar: Ein Kap im Süden Spaniens, vor dem die britische Flotte am 21. Oktober 1805 die französisch-spanische vernichtend schlug.
Sarkawi: Abu Musab al-Sarkawi (1966–2006), jordanischer Terrorist und Anführer von „Al-Qaida im Irak“. Starb bei einem Luftangriff am 7. Juni 2006.
Abd al-Rahman: Scheich Abd al-Rahman, der geistliche Mentor Sarkawis. Die Überwachung des Scheichs führte die Task Force zu Sarkawis Versteck.

Alle Begriffe