Las ideas clave

Cómo ser un imán para las personas

Marc Reklau, 2018

¿Por qué a una persona se la escucha con gusto y de otra solo quieres alejarte cuanto antes, aunque diga cosas inteligentes? Marc Reklau reunió sesenta y dos reglas sencillas de trato con los demás, y muchas vienen de Dale Carnegie. Con el libro descubrirás por qué una discusión no se puede ganar, cómo elogiar sin adular y cómo no tomarte como algo personal la grosería ajena.

Para quién es

Para quien se siente fuera de lugar entre gente nueva, para quien discute a menudo y luego se arrepiente, o para quien simplemente quiere que la gente esté a gusto a su lado.

¿Quieres recibir más cumplidos? Haz más cumplidos. ¿Quieres recibir más admiración? Admira más. ¿Quieres recibir más amor? Ama más.

Dos invitados en la misma fiesta

Imagina una fiesta. Un invitado se pasa toda la noche hablando de su trabajo, de sus vacaciones y de su coche nuevo. El otro apenas habla de sí, pero pregunta, escucha y se queda con tu nombre. Vuelves a casa con la sensación de que el segundo es una persona increíblemente agradable, aunque sabes muy poco de él.

Marc Reklau es un autor alemán de libros sobre desarrollo personal y hábitos. Organizó su libro sobre las personas en sesenta y dos capítulos breves, repartidos en siete partes: desde cómo funciona el ser humano, pasando por la conversación y el ejemplo personal, hasta la crítica, el elogio y los hábitos que multiplican la influencia. Casi todo suena conocido: sonríe, escucha, no critiques, cumple tu palabra. A Reklau eso no le molesta. Cita la vieja frase de que el sentido común es el menos común de los sentidos. Conocer las reglas no basta: se cumplen mucho menos de lo que se conocen.

La idea central del libro es sencilla y un poco incómoda: lo que más le interesa a la gente es ella misma. Muchos de sus consejos Reklau los toma de Dale Carnegie y de otros clásicos del trato humano y los cuenta de forma breve, con el lenguaje de la vida diaria. Si te llevas bien con la gente, escribe, se abren puertas donde antes no había ninguna.

A continuación descubrirás por qué una discusión no se puede ganar, en qué se diferencia el elogio de la adulación, por qué pedir permiso antes de dar un consejo y cómo no tomarte como algo personal la grosería ajena. No es un repertorio de trucos. Reklau propone hábitos que hacen la vida más fácil para ti y para la gente que te rodea.

El tema más interesante para cualquiera

Imagina que te mandan la foto de grupo de una fiesta. ¿A quién buscas primero? Casi todo el mundo se busca primero a sí mismo y solo después mira cómo han salido los demás.

Por ahí empieza Reklau. Nada en el mundo nos interesa tanto como nosotros mismos. No es un reproche, es como funciona el ser humano, y pelearse con eso no sirve de nada. Es mucho más útil aceptarlo y construir la conversación en torno al otro, no en torno a ti. Cualquier interlocutor, incluso el más educado, se pregunta por dentro: ¿y yo qué gano con esto? Por eso uno de los capítulos del libro se titula precisamente así: lo que importa es lo que ellos quieren.

De ahí sale la conclusión principal sobre la conversación. El tema más importante de cualquier charla es la otra persona: sus asuntos, sus planes, sus aficiones. Reklau aconseja olvidar por un tiempo las palabras «yo», «mío» y «a mí» y decir más a menudo «tú» y «tuyo». Según él, cuando pasas del «yo» al «tú», tu influencia crece de forma notable.

Mucha gente hace lo contrario e intenta caer bien contando de sí todo lo posible. El otro escucha a medias y espera su turno para hablar. Pero si le preguntas por su vida y le dejas hablar a gusto, se irá con la sensación de haber conocido a alguien muy agradable. Aunque quien más habló fue él.

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Sobre el autor

Marc Reklau es un autor alemán de libros de desarrollo personal y coach. Su primer libro, «30 días», fue un éxito de ventas en Amazon y se ha traducido a varios idiomas.

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