Головні ідеї книги

Культурний код. Секрети надзвичайно успішних груп і організацій

Деніел Койл, 2018

У конкурсі з будування вежі зі спагеті й зефіру дошкільнята обійшли студентів бізнес-школи. Журналіст Деніел Койл кілька років спостерігав за спецназом, Pixar, баскетбольною командою і ресторанами, щоб зрозуміти, що робить групу сильною. Його відповідь: безпека, вразливість і мета, і вони складаються з дрібниць.

Кому підійде

Для керівників, тренерів, учителів, батьків і всіх, хто працює в команді і хоче зрозуміти, чому одні групи працюють злагоджено, а інші ні.

Вразливість не приходить після довіри — вона їй передує.

Про що книжка

Четверо людей, двадцять сирих спагеті, метр скотчу, метр мотузки й одна зефірка. Завдання — збудувати найвищу вежу, зефірка має опинитися нагорі. Одні команди складалися зі студентів бізнес-школи, інші — з дошкільнят. Виграли діти, і з великим відривом.

Чому група дорослих і розумних людей може працювати гірше, ніж група п'ятирічних? Журналіст Деніел Койл кілька років спостерігав за сильними колективами: спецназом, баскетбольною командою, студією Pixar, ресторанами. Його висновок: сильну культуру створюють три навички — створювати безпечне середовище, ділитися вразливістю і задавати мету.

Важливе застереження. Це книжка журналіста: історії успішних груп плюс дослідження, які він дібрав. Історії добре пояснюють механізм, але не доводять його. І майже всі герої книжки — групи, які вже досягли успіху.

Ідея 1. Вежа зі спагеті

Цей конкурс проводив дизайнер та інженер Пітер Скіллман. За даними, які наводить Койл, вежі дошкільнят у середньому сягали 26 дюймів, близько 66 сантиметрів. Вежі студентів бізнес-школи — менше 10 дюймів, близько 25.

За описом автора, студенти були зайняті іншим: з'ясовували, хто тут головний, чи можна критикувати чужу ідею і які діють правила. Діти просто хапали матеріали, пробували, впускали і пробували знову.

Койл має назву для того, чим були зайняті дорослі: управління статусом. На його думку, воно може з'їдати сили, які могли б піти на завдання.

На новій роботі перші тижні йдуть на те, щоб зрозуміти, кого можна перебити на планірці. Сама робота рухається повільно.

Частина сил групи може йти не на завдання, а на з'ясування, хто тут хто. Що менше цієї невизначеності, то більше уваги лишається для справи.

Читати в Livria

Про автора

Деніел Койл — американський журналіст і автор книжок про талант і команди, серед них «Код таланту». Разом із велогонщиком Тайлером Гемілтоном написав книжку «Таємна гонка».

Усі книги автора: Деніел Койл

Поняття з книги

  • Мозковий трест
  • Сигнали належності: Термін Койла: дрібні дії — увага, погляд, черговість у розмові, інтерес до людини, — які можуть повідомляти, що людина тут своя і в безпеці. Поняття автора, а не строга наукова метрика.
  • Управління статусом: Вислів автора для сил, які учасники групи витрачають на з'ясування, хто головний і що можна казати, замість самого завдання.
  • Петля вразливості: Описаний Джеффом Полцером обмін сигналами: одна людина показує слабкість чи помилку, інша відповідає схожим сигналом, і довіра між ними може зростати.
  • Чарівний зворотний зв'язок: Назва, яку Койл наводить для зауважень із доданою фразою про високі очікування і віру в учня. Результат одного дослідження, а не універсальний прийом.

Усі поняття

Схожі книги