Поняття
Заперечення
У продажах так називають причини, з яких покупець відкладає або відхиляє покупку: «треба подумати», «передзвоніть», «пораджуся з дружиною».
Шлях вовка. Метод «Пряма лінія»: мистецтво переконання, впливу та успіху, Джордан Белфорт
У яких книгах
- Шлях вовка. Метод «Пряма лінія»: мистецтво переконання, впливу та успіху, Джордан Белфорт
- Токсичні батьки. Як повернути собі нормальне життя, Сьюзен Форвард, Крейг Бак
Психологічний захист, за якого родина чи людина не визнає очевидної проблеми, наприклад залежності когось із батьків.