Die Kernideen

Remote. Ein Büro ist nicht nötig

Jason Fried, David Heinemeier Hansson, 2013

Wohin gehst du, wenn du wirklich etwas erledigen musst? Den Gründern von 37signals fiel auf, dass als Antwort nur selten das Büro genannt wird. 2013, lange bevor die Arbeit von zu Hause zum Massenphänomen wurde, beschrieben sie, wie ihr Team aus verschiedenen Städten zusammenarbeitet: ohne unnötige Besprechungen, mit Blick auf Ergebnisse statt Stunden. Und sie berichteten ehrlich, welche Gefahren zu Hause lauern.

Für wen

Für alle, die von zu Hause arbeiten oder es ausprobieren möchten, und für Führungskräfte, die entscheiden, ob ihr Team das Büro verlassen darf.

Das Pendeln zur Arbeit und zurück schadet nicht nur deiner Gesundheit, deinen Beziehungen und der Umwelt, sondern auch deiner Arbeit.

Worum es in diesem Buch geht

Die Autoren beginnen mit einer einfachen Frage: Wohin gehst du, wenn du wirklich etwas erledigen musst? Manche nennen die Küche, andere ein Café, wieder andere den frühen Morgen, wenn alle noch schlafen. Nach Beobachtung der Autoren wird das Büro in dieser Liste selten genannt. Seltsam, schließlich wurde es eigens zum Arbeiten geschaffen.

Jason Fried und David Heinemeier Hansson leiteten 37signals, das Unternehmen hinter der Projektmanagement-Anwendung Basecamp. Als das Buch 2013 erschien, hatte das Unternehmen 36 Mitarbeitende. Die meisten lebten und arbeiteten in verschiedenen Städten, weit entfernt vom Büro in Chicago.

Ein wichtiger Rahmen: Das Buch stammt aus dem Jahr 2013, sieben Jahre bevor die Pandemie Millionen Menschen nach Hause schickte, um dort zu arbeiten. Es beschreibt die Erfahrung eines kleinen Unternehmens und die Überzeugungen seiner Gründer, keine wissenschaftliche Untersuchung. Alles, was im Folgenden nach „Remote-Arbeit ist besser“ klingt, beruht also auf der Erfahrung von 37signals. Es geht darum, was der Weg ins Büro kostet, warum eine einstündige Besprechung fünf Stunden dauern kann und welche Gefahr zu Hause auf Menschen wartet, die ihre Arbeit lieben.

Idee 1. Die Unterbrechungsfabrik

Warum ist es im Büro so schwer zu arbeiten? Die Autoren antworten scharf: Ihrer Meinung nach sind Büros zu Unterbrechungsfabriken geworden. In ihrem Bild ähnelt ein geschäftiges Büro einer Küchenmaschine, die den Tag in winzige Stücke schneidet. Hier fünfzehn Minuten, dort zehn, und jedes Stück ist mit einem Anruf, einer Besprechung oder einer Frage vom Nachbartisch belegt.

Anspruchsvolle Arbeit braucht ihrer Auffassung nach hingegen lange, ruhige Zeitabschnitte. Die beiden Hauptquellen der Störungen bezeichnen sie mit der witzigen Abkürzung M&M’s: meetings and managers, Besprechungen und Führungskräfte. Und sie schlagen folgende Rechnung vor: Einstündige Besprechungen gibt es nicht. Sitzen fünf Menschen im Raum, ist es eine fünfstündige Besprechung.

Schon eine Stunde vor einem Anruf beginnst du keine schwierige Aufgabe mehr: Du wirst ja ohnehin unterbrochen. So kann eine einzige Besprechung mehr Zeit kosten, als im Kalender steht.

Es ist hilfreich, die Kosten einer Besprechung in den Stunden aller Teilnehmenden zu berechnen. Dann wird sichtbar, dass ein kurzes Treffen das Team mehr kosten kann, als der Kalender vermuten lässt.

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Über den Autor

Jason Fried und David Heinemeier Hansson sind Gründer und Leiter von 37signals, Entwickler des Dienstes Basecamp und Mitautoren von „Rework“. Hansson ist ein dänischer Programmierer und der Schöpfer des Frameworks Ruby on Rails.

Alle Bücher des Autors: Jason Fried, David Heinemeier Hansson

Begriffe aus dem Buch

Burnout
Unterbrechungsfabriken: Das Bild der Autoren für Büros, in denen Anrufe, Besprechungen und Fragen von Kollegen den Tag in kurze Stücke zerlegen. Ein Bild aus dem Buch, kein wissenschaftlicher Begriff.
asynchrone Arbeit: Eine Form der Zusammenarbeit, bei der nicht alle gleichzeitig erreichbar sein müssen: Fragen, Dateien und Entscheidungen liegen an einem gemeinsamen Ort, und jeder antwortet, wenn er kann.
virtueller Wasserspender: Ein gemeinsamer Chat für informelle Gespräche unter Kollegen, vergleichbar mit Unterhaltungen am Wasserspender im Büro. Ein Ausdruck aus dem Buch.
Probeprojekt: Eine kleine, bezahlte Aufgabe mit Frist, die ein Bewerber vor der Einstellung erledigt. Ein Vorschlag der Autoren, nicht die einzige Möglichkeit, Personal auszuwählen.

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