Les idées clés

Fais ce qui compte le plus. Une vision, un plan et du temps pour l'essentiel

Rob Shallenberger, Steve Shallenberger, 2021

Tu travailles beaucoup, mais l'essentiel est toujours remis à plus tard ? Rob Shallenberger, ancien pilote de chasse, et son père Steve proposent trois habitudes : écrire ta vision personnelle, fixer des objectifs pour chacun de tes rôles et préparer ta semaine à l'avance. Le livre montre comment relier la vie que tu imagines à ce que tu feras mercredi à dix-neuf heures.

Pour qui

Pour ceux qui sont toujours occupés mais sentent que l'essentiel de leur vie attend son tour. Et pour les responsables qui veulent que leur équipe consacre son temps à ce qui compte, au lieu de gérer sans cesse les urgences.

Si tu ne pouvais construire la maison de tes rêves qu'une seule fois, tu en préparerais les plans avec un soin immense. Nous n'avons également qu'une seule vie. À quel point est-il donc important d'avoir un plan solide pour elle ?

Une lettre un mois après la conférence

Amy travaillait depuis des années chez American Express et avait gravi les échelons jusqu'à devenir directrice principale. Les auteurs ont changé son prénom, comme tous les noms du livre. Passé la quarantaine, elle a eu l'impression que sa vie était bloquée. Les échéances pesaient, elle répondait sans cesse aux demandes des autres et ne trouvait pas le temps de s'occuper de l'essentiel. Elle a travaillé davantage, sans que la montagne de tâches diminue. À la maison aussi, les choses se dégradaient : elle estimait passer trop peu de temps avec son mari et sa fille, née avec une maladie grave. Il ne restait plus de temps pour le sport.

Amy lisait des livres et écoutait des podcasts. Des conseils comme « commence la matinée par le projet le plus important » étaient raisonnables, mais ne changeaient rien. Un jour, elle a assisté à une intervention des auteurs lors d'une grande conférence à Washington. Ensuite, elle s'est presque précipitée vers la scène pour leur dire qu'elle avait enfin trouvé ce qu'elle cherchait : une démarche simple. Un mois plus tard, ils ont reçu une lettre. Son supérieur et ses collègues la trouvaient plus organisée et plus calme. Elle avait perdu environ quatre kilos et demi, s'entraînait cinq fois par semaine, retrouvait du temps pour son mari, sa fille et ses amis, et découvrait dans ses journées des heures dont elle ne soupçonnait pas l'existence.

Rob et Steve Shallenberger sont fils et père. Rob a piloté des F-16 pendant onze ans dans l'US Air Force. Steve a acheté sa première entreprise à vingt-six ans ; elle a rapidement employé plus de sept cents personnes. Ensemble, ils ont fondé Becoming Your Best. Selon eux, ils ont étudié pendant quarante ans les meilleurs dirigeants et les personnes les plus efficaces, et identifié douze principes communs. Trois suscitaient un écho particulièrement fort : diriger à partir d'une vision, gérer à partir d'un plan et organiser son temps selon ses priorités. Ce livre leur est consacré.

L'idée centrale : les gens manquent souvent moins d'efforts que d'une démarche. Les auteurs proposent trois habitudes : une vision personnelle écrite, des rôles et objectifs annuels et la planification hebdomadaire à l'avance. Ils promettent qu'ensemble elles augmenteront la productivité d'au moins 30 à 50 pour cent. C'est leur promesse, fondée sur leur expérience des formations, et non le résultat d'une vérification indépendante. Tu verras comment ces habitudes sont nées dans un cockpit de chasse, comment les pratiquer et pourquoi une simple entrée dans un agenda peut rendre son fils à un père.

Trente mètres dans le ciel nocturne

Un vol d'entraînement de nuit au-dessus de la Caroline du Sud. Rob mène deux F-16 à environ six kilomètres d'altitude ; son ailier se trouve à près d'un kilomètre et demi sur sa gauche. La nuit est très sombre. Ils ne voient qu'une image étroite dans leurs jumelles de vision nocturne. Rob ordonne aux deux appareils un demi-tour simultané de 180 degrés vers la gauche. À cet instant, une cible d'exercice apparaît sur le radar près de son genou droit et capte son attention.

L'ailier tourne par erreur à droite. Lui aussi a été distrait, par un voyant dans le cockpit, et a cessé de surveiller le leader. Les trajectoires se croisent. Les avions passent à moins de trente mètres l'un de l'autre, avec une vitesse de rapprochement supérieure à 1 600 kilomètres à l'heure. Aucun des deux pilotes ne s'en aperçoit en vol. Ce n'est qu'au débriefing, en regardant les enregistrements, qu'ils comprennent à quel point ils ont frôlé la mort.

Les pilotes appellent cet état la surcharge de tâches. Il se passe tant de choses dans le cockpit que le pilote ne parvient plus à tout traiter. Sans s'en rendre compte, il cesse de prêter attention à une chose, puis à une autre et perd l'essentiel de vue. Cette nuit-là, l'essentiel était de vérifier que la trajectoire était libre, pas d'observer une cible d'entraînement sur le radar.

Les auteurs transposent cette scène au travail et à la maison. Quand les tâches dépassent le temps disponible, la tension augmente, la qualité du travail baisse et la communication se dégrade en premier. Selon eux, « faire plus avec moins » est une recette toute prête pour cette surcharge, avec une baisse de productivité, des départs et un moral d'équipe en berne.

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L'auteur

Rob Shallenberger a piloté des F-16 pendant onze ans dans l'US Air Force. Son père Steve Shallenberger est entrepreneur. Ensemble, ils ont fondé Becoming Your Best et forment des organisations dans le monde entier.

Tous les livres de l'auteur: Rob Shallenberger, Steve Shallenberger

Notions du livre

  • Procrastination
  • American Express
  • Vision
  • Mandino
  • F-16: Avion de chasse américain monoplace et polyvalent, en service dans l'US Air Force depuis la fin des années 1970.
  • Becoming Your Best: Entreprise de Rob et Steve Shallenberger qui propose aux organisations des formations au leadership et à la productivité.
  • Rôles et objectifs: Deuxième habitude du système des auteurs : identifier ses principaux rôles et fixer un à quatre objectifs annuels vérifiables pour chacun.
  • Planification hebdomadaire: Troisième habitude du système des auteurs : consacrer vingt à quarante-cinq minutes avant le début de la semaine à choisir les actions essentielles pour chaque rôle et à leur réserver du temps dans l'agenda.
  • Ailier: Pilote du second avion d'une formation de deux appareils, qui suit le leader et le surveille.
  • Jumelles de vision nocturne: Dispositif qui amplifie la faible lumière pour voir dans l'obscurité. Les pilotes le fixent à leur casque.
  • Débriefing: Discussion après un vol, où les pilotes examinent les enregistrements pour voir ce qui a fonctionné et les erreurs à corriger.
  • Surcharge de tâches: Expression de l'aviation, task saturation en anglais : les tâches deviennent si nombreuses qu'une personne ne parvient plus à les traiter et perd de vue l'essentiel.
  • Mintzberg: Henry Mintzberg, chercheur canadien en management et professeur à l'université McGill. Son article sur le travail du dirigeant a paru dans la Harvard Business Review en 1975.
  • Harvard Business Review: Revue de management publiée à Harvard depuis 1922.
  • Jérôme: Saint Jérôme, vers 347–420, théologien chrétien qui a traduit la Bible en latin. Le dicton sur le bien, le mieux et l'excellent lui est seulement attribué.
  • Autosatisfaction: Satisfaction à l'égard de la situation présente qui empêche une personne ou une entreprise de voir ce qu'elle pourrait et devrait changer.
  • Blockbuster: Chaîne américaine de location de films. Elle n'a pas effectué à temps la transition vers les films sur internet et a fait faillite en 2010.
  • BlackBerry: Marque canadienne de téléphones à clavier, très populaire dans les années 2000. Elle a perdu le marché au profit des smartphones tactiles.
  • Kodak: Entreprise américaine longtemps dominante dans la pellicule photographique. Elle a tardé à passer au numérique et a traversé une faillite en 2012.
  • Anthony: Robert Anthony, auteur américain de livres de développement personnel. Ses propos servent ici d'argument contre le report des actions.
  • Niveau moyen: Concept des auteurs, performance average en anglais : productivité moyenne d'une personne dans l'ensemble de ses rôles.
  • Préparation du vol: Préparation du pilote avant le décollage : itinéraire, missions, météo et solutions de rechange.
  • PepsiCo: Entreprise américaine de boissons et de produits apéritifs, propriétaire de la marque Pepsi.
  • Lombardi: Vince Lombardi (1913–1970), entraîneur des Green Bay Packers, équipe de football américain avec laquelle il a remporté cinq championnats NFL.

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