Главные идеи книги
Светская беседа без неловкости. Как говорить с кем угодно, переходить к глубоким разговорам и заводить настоящих друзей
Почему разговор с новым человеком так часто умирает на второй фразе? Патрик Кинг показывает, что светская беседа — не пустая болтовня, а разминка перед настоящим разговором. Ты узнаешь, как начать без заготовленной остроты, что ответить на короткую реплику и как перейти от погоды к тому, что по-настоящему интересно.
Кому подойдёт
Для тех, кто теряется после «Как дела? — Нормально» и не знает, что сказать дальше. И для тех, кто хочет легче знакомиться на работе, в гостях и в новой компании.
Большинство людей обращаются с другими как с незнакомцами и поэтому так и не становятся друзьями.
«Где работаешь?» — «В банке». — «Понятно»
Представь вечеринку у знакомых. Тебя знакомят с Антоном, и вы обмениваетесь привычными фразами. Где работаешь? В банке. Нравится? Да, нормально. Потом наступает пауза, оба смотрят в бокалы, и кто-то вдруг вспоминает, что ему срочно нужно к столу с закусками. Через час никто из вас не вспомнит этот разговор.
Патрик Кинг, по его собственным словам, много лет был застенчивым интровертом и хорошо знал такие паузы. Потом он стал коучем по общению и в 2020 году выпустил книгу о болтовне про погоду и выходные. Такую болтовню по-английски называют small talk. Его главная мысль звучит неожиданно. Светская беседа не заслуживает презрения, и пропускать её не стоит: это разминка, а не цель. А вести её можно научиться, как любому навыку.
Кинг не обещает, что ты станешь душой любой компании. Он даёт рабочие инструменты: как подготовиться к разговору ещё до выхода из дома, с чего начать, что ответить на короткую реплику, чтобы беседа не умерла, и как рассказать историю, которую захочется дослушать. У нескольких приёмов есть короткие английские сокращения, и каждое мы разберём простыми словами.
К концу книги у тебя будет набор ходов на тот момент, когда разговор вот-вот оборвётся. И пауза после слов «В банке» перестанет быть тупиком.
Через ступеньку к близости не прыгнешь
Многие честно признаются, что терпеть не могут разговоры о погоде и хотят сразу говорить о главном. Кинг их понимает: светскую беседу, по его словам, не любит почти никто. Но у неё есть своя роль, и обойти её не выйдет.
По Кингу, знакомство идёт по ступенькам. Сначала светская беседа. Потом люди делятся фактами о себе: где живут, чем заняты. Затем мнениями. И только после этого чувствами. Перескочить через ступеньки обычно не получается: незнакомому человеку мало кто готов рассказать, что его тревожит.
Представь, что новый коллега Денис у кофемашины вдруг спрашивает, чего ты больше всего боишься в жизни. Скорее всего, тебе станет неловко, а не тепло. Тот же вопрос после месяца совместных обедов может прозвучать совсем иначе.
Кинг оговаривается, что порядок не жёсткий и с ним можно играть. Но если понимать, зачем нужна светская беседа, она перестаёт раздражать. Ты говоришь о пробках не потому, что тебе интересны пробки. Ты даёшь собеседнику время привыкнуть к тебе и проверяешь, куда можно двигаться дальше.
Об авторе
Патрик Кинг — американский коуч по социальным навыкам, автор множества книг об общении. По его словам, он сам долгие годы был застенчивым интровертом.
Понятия из книги
- интроверт
- Светская беседа: Лёгкий разговор на общие темы: погода, работа, выходные. По-английски его называют small talk.
- Инерция: Здесь: привычка оставаться в прежнем состоянии. Кинг так называет трудность переключиться из собственных мыслей в режим разговора.
- Десятисекундные отношения: Приём из книги, а не научный термин: короткий обмен парой фраз с незнакомым человеком, чтобы разогреться перед важным разговором.
- Резюме для разговора: Приём из книги: мысленный список тем, о которых тебе интересно рассказать. У Кинга в нём четыре части: неделя, жизнь шире, необычный опыт и мнение о новостях.
- Сценарий: Здесь: привычный набор реплик и действий, который люди разыгрывают в знакомых ситуациях, почти не думая.
- Пять W: Пять английских вопросов who, what, where, when, why, то есть кто, что, где, когда и почему. Их используют, чтобы собрать полную картину события.
- HPM: Сокращение Кинга от английских слов history, philosophy, metaphor: ответить на реплику своей историей, своим взглядом или тем, что тема тебе напоминает.
- SBR: Сокращение Кинга от английских слов specific, broad, related: задать конкретный вопрос, широкий вопрос или вопрос о соседней теме.
- Свободные ассоциации: Переход от одной мысли к другой по тому, что она напоминает. Кинг советует так находить новые темы, когда разговор стоит на месте.
- EDR: Сокращение Кинга от английских слов emotion, detail, restatement: предположить чувство собеседника, попросить подробности или пересказать его слова.
- Элиситация: От английского elicit, «вызывать, выманивать». У Кинга это способы подать тему так, чтобы собеседнику захотелось откликнуться без прямого вопроса.
- Правило 1:1:1: Правило из книги: история в разговоре строится из одного действия, одной эмоции и итога в одно предложение.
- Мини-истории: Приём из книги: короткие рассказы в три предложения на частые темы, заготовленные заранее.
Похожие книги
- Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нашим сознанием и заставляют нас покупать то, что им хочется, Мартин Линдстром
- Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми, Ванесса ван Эдвардс
- Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей, Ванесса ван Эдвардс
- Проектирование будущего, Жак Фреско
- Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы, Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин
- Не лги себе. Как большие данные говорят правду о людях, Сет Стивенс-Давидовиц
- Лучше, чем раньше, Гретхен Рубин
- За пределами порядка. Ещё 12 правил жизни, Джордан Питерсон
