Главные идеи книги

Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно

Ричард Румельт, 2011

Почему столько «стратегий» ничего не меняет? Ричард Румельт показывает, что большинство из них — лозунги, цифры и списки желаний, а настоящая стратегия называет главную трудность и собирает силы против неё. Ты увидишь разницу на примерах от Apple до лунной программы и сможешь проверить собственный план.

Кому подойдёт

Для руководителей, предпринимателей и всех, кто пишет планы и ставит цели. И для тех, кто устал от стратегий, после которых ничего не меняется.

Многие плохие стратегии — это просто заявления о желаемом, а не планы преодоления препятствий.

Сто часов, которых никто не ждал

Зимой 1991 года мир ждал тяжёлой войны в пустыне. Иракская армия несколько месяцев окапывалась в Кувейте, и обозреватели предсказывали лобовой штурм с огромными потерями. Генерал Норман Шварцкопф поступил иначе. Сначала авиация долго разрушала связь и технику противника. Потом, пока внимание Ирака отвлекали удары с фронта и ложные атаки с моря, около четверти миллиона солдат скрытно ушли на запад и ударили во фланг. Наземная часть операции «Буря в пустыне» заняла около ста часов.

Ричард Румельт, профессор стратегии в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, замечает в этом плане странную вещь. В нём не было ничего нового: охват с фланга давно описан в военных учебниках. Удивило другое: у кого-то вообще оказалась настоящая стратегия. Хорошая стратегия застаёт врасплох именно потому, что встречается редко.

В 2011 году Румельт выпустил эту книгу. Его мысль проста и неудобна: большинство документов, которые называют стратегией, ею не являются. Это лозунги, списки желаний и громкие цифры. Настоящая стратегия — это ответ на конкретную трудность: что мешает, на чём сосредоточиться и какие шаги должны работать вместе.

Ты увидишь, как отличать одно от другого, на примерах от Apple до лунной программы. И научишься задавать вопрос, которого не выдерживают многие планы: а как именно это сработает?

Банк, стратегия которого — быть банком

Румельт приводит строчку из внутренней записки крупного розничного банка: «Наша фундаментальная стратегия — клиентоориентированное посредничество». Звучит солидно. Но посредничество и есть работа любого банка: принимать вклады и выдавать кредиты. Если снять обёртку, останется фраза «Стратегия нашего банка — быть банком».

Этот приём Румельт называет пустословием. Пустословие — это очевидное, наряженное в модные слова, которое выдаёт себя за глубокую мысль. Слово «клиентоориентированный» ничего не стоило: за ним не стояло ни одного решения, которое сделало бы банк внимательнее к клиентам, чем соседний.

Пустословие опасно не тем, что скучно. Оно создаёт ощущение, что работа уже сделана. Руководство читает красивые слова и считает, что стратегия есть, хотя никто так и не решил, что именно делать иначе. Румельт продолжает эту мысль: признак посредственности — ненужная сложность, поток слов, за которым нет содержания. Чем туманнее документ, тем вероятнее, что за ним пусто.

Проверка простая. Переведи фразу на обычный язык и спроси, что изменится в понедельник утром. Если ответа нет, перед тобой не стратегия, а слова о ней.

Читать в Livria

Об авторе

Ричард Румельт — американский исследователь стратегии, почётный профессор Школы менеджмента Андерсона при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. Начинал инженером в космической лаборатории NASA.

Все книги автора: Ричард Румельт

Тест по книге «Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно»

Понятия из книги

General Motors
Джобс
Walmart
IBM
Челленджер
Кеннеди
Асимметрия
Starbucks
Ядро
Шульц
Маршалл
Шварцкопф: Норман Шварцкопф (1934–2012), американский генерал, командовал войсками коалиции в войне в Персидском заливе 1991 года.
Буря в пустыне: Операция коалиции во главе с США в 1991 году по освобождению Кувейта от иракских войск. Наземная часть длилась около ста часов.
Пустословие: Так в пересказе передано понятие Румельта fluff: очевидная мысль, украшенная модными словами и выдающая себя за глубокий анализ.
Логан: Чед Логан, руководитель компании графического дизайна, клиент Румельта, чей план «20/20» разобран в книге.
Собачий обед: Выражение Румельта (dog's dinner) для плана, куда без отбора сложили пожелания всех участников.
Новое мышление: Движение New Thought, возникшее в США в XIX веке. Учило, что мысль и сильное желание сами притягивают нужный результат.
Герстнер: Лу Герстнер, американский менеджер, возглавлял IBM с 1993 по 2002 год и вывел компанию из кризиса.
Руководящий принцип: Вторая часть ядра стратегии у Румельта: общий подход к преодолению трудности, выбранный после диагноза.
Лаборатория реактивного движения: Научный центр в Калифорнии (JPL), который строит автоматические космические аппараты для NASA.
Сервейер: Программа NASA, в рамках которой в 1966–1968 годах на Луну отправляли автоматические аппараты для мягкой посадки и съёмки.
Бувальда: Филлис Бувальда, сотрудница Лаборатории реактивного движения, автор рабочего описания лунной поверхности для «Сервейера».
Ближняя цель: Понятие Румельта (proximate objective): цель, достаточно близкая и ясная, чтобы команда могла её достичь.
Управление общих оценок: Отдел Пентагона (Office of Net Assessment), который сравнивает военные возможности США и их соперников в долгосрочной перспективе.
Рош: Джеймс Рош, американский военный и управленец, соавтор записки 1976 года, позже министр военно-воздушных сил США.
Уплотнительное кольцо: Резиновое кольцо, которое закрывает стык деталей и не пропускает газ или жидкость.
Цепная система: Образ Румельта (chain-link system): система, результат которой определяет самое слабое звено.
IKEA: Шведская компания, продающая мебель и товары для дома в больших магазинах, часто в плоской упаковке для самосборки.
Дискаунтер: Магазин, который продаёт товары по низким ценам за счёт больших объёмов и экономии на всём остальном.
Уолтон: Сэм Уолтон (1918–1992), американский предприниматель, основал Walmart в 1962 году.
Nvidia: Американская компания, основанная в 1993 году, производит графические процессоры.
Хуанг: Дженсен Хуанг, сооснователь и бессменный глава Nvidia.

Все понятия