Главные идеи книги

Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Джейк Кнапп, Джон Зерацки, Брейден Ковиц, 2016

Команда спорит, дать ли роботу лицо и научить ли его танцевать. Вместо месяцев разработки — пять дней по расписанию и пять гостей отеля в пятницу. Метод, придуманный в Google и отточенный в фонде GV: как за неделю превратить большую задачу в проверяемый вопрос и получить на него живой ответ.

Кому подойдёт

Для тех, кто застрял в долгом споре или боится вложить месяцы в идею, которую никто не проверял. Для команд, основателей и всех, кому нужен результат за неделю.

Спринт даёт командам короткий путь к знанию — без необходимости строить и запускать продукт.

О чём книга

В калифорнийском отеле гостю привозят забытую зубную щётку. Привозит её робот ростом чуть больше метра. А всего неделю назад команда, которая его придумала, спорила: дать ли машине лицо и научить ли её танцевать. Этот спор решили не на совещании. Его решили пятеро гостей отеля в пятницу.

Так работает спринт. Джейк Кнапп придумал этот формат, когда работал дизайнером в Google, а потом вместе с Джоном Зерацки и Брейденом Ковицем, по словам авторов, провёл больше сотни таких недель со стартапами фонда GV. Спринт — это пять дней по строгому расписанию. Каждый день убирает часть неизвестности, и к пятнице догадки и споры заменяет живая реакция реальных людей.

Сразу честная рамка: это метод практиков, выросший из их опыта, а не доказанный научный закон.

Идея 1. Понедельник: начать с конца

Обычно команда в первый же день бросается придумывать решения. В спринте понедельник устроен наоборот: сначала разбираются, куда вообще нужно прийти, и только потом ищут дорогу. Отсюда и «начать с конца».

Утро начинают с дальней цели: где команда хочет оказаться через год или два. Потом делают неожиданный ход — берут свои страхи и переписывают каждый в вопрос. Не «а вдруг провалимся», а «не почувствует ли гость себя неловко рядом с роботом?». Страх, превращённый в вопрос, сразу показывает, что именно надо проверить.

Так было в стартапе Savioke, который делал робота-доставщика Relay. Руководитель стартапа Стив Казинс боялся, что гости, привыкшие к роботам из кино, будут ждать от машины чувств и разговоров, а она так не умеет. Этот страх и стал главным вопросом недели.

К вечеру команда рисует простую схему пути клиента, от начала до цели, и выбирает на ней одну мишень: одного типа клиента и один момент, который проверят в пятницу.

Пример Livria: перед переездом в другой город можно сначала записать, чего ты боишься больше всего, и проверять именно это, а не выбирать шторы.

Вопрос, выросший из страха, может оказаться полезнее цели: он сразу показывает, что именно нужно проверить.

Читать в Livria

Об авторе

Джейк Кнапп, Джон Зерацки и Брейден Ковиц — дизайнеры, которые работали в Google и в венчурном фонде GV. Кнапп придумал формат спринта, работая в Google, а в GV авторы проводили спринты со стартапами фонда.

Все книги автора: Джейк Кнапп, Джон Зерацки, Брейден Ковиц

Тест по книге «Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней»

Понятия из книги

Фасад
Спринт: В книге — пятидневный процесс, в котором команда проходит путь от большой задачи до проверки прототипа на реальных клиентах. Метод практиков, а не научная методология.
Решающий: Роль в спринте: человек, который принимает итоговое решение и отвечает за него. Термин авторов.
Вместе поодиночке: Принцип авторов: команда находится в одной комнате, но каждый думает и рисует отдельно, без группового обсуждения.
Суперголос: Итоговый голос Решающего, который определяет, что пойдёт в прототип. Элемент ритуала выбора в спринте.

Все понятия