Главные идеи книги

Команда команд. Новые правила взаимодействия в сложном мире

Стэнли Маккристал, 2015

Почему лучшая армия мира проигрывала плохо вооружённой сети? Генерал Стэнли Маккристал рассказывает, как его оперативная группа в Ираке поняла, что устроена для мира, которого больше нет, и перестроила себя в «команду команд». Ты узнаешь, чем приспособляемость важнее эффективности, как тысячи людей начинают видеть общую картину и почему руководителю пора стать садовником, а не шахматистом.

Кому подойдёт

Для тех, кто руководит людьми или работает в большой организации и видит, что умные люди и хорошие отделы почему-то не успевают за переменами. И для тех, кому интересно, как спецназ перестроил себя посреди войны.

Наверное, в раю найдётся место для тех, кто очень старался. Но по-настоящему важно добиться успеха. И если для этого нужно измениться — это и есть твоя задача.

Лучшие бойцы мира проигрывают

Ирак, 2004 год. Генерал Стэнли Маккристал командует особой оперативной группой. В ней служат лучшие спецназовцы американской армии: у них лучшая подготовка, лучшая разведка и самая современная техника. Против них воюет «Аль-Каида в Ираке» — группировка, у которой нет ни штабов, ни устава, ни приличного оружия. И она побеждает. Теракты не прекращаются, а каждый успешный рейд спецназа почти ничего не меняет.

Маккристал написал эту книгу вместе с Тантумом Коллинзом, Дэвидом Сильверманом и Крисом Фасселлом. Она о том, как оперативная группа поняла причину поражения и перестроила себя с нуля. Причина оказалась неожиданной: дело было не в храбрости и не в оружии, а в устройстве самой организации. Она была создана для мира, которого больше нет.

Главная мысль книги: в быстром и запутанном мире выигрывает не самая эффективная организация, а та, что умеет быстро приспосабливаться. Для этого ей нужно стать «командой команд» — большой структурой, где тысячи людей работают так же слаженно и гибко, как маленький отряд.

Важно помнить статус этой книги. Это опыт одного военного командования и выводы его руководителей, а не научное исследование. Армия — особая среда, и не всё из неё переносится в офис напрямую. Но вопросы, которые задаёт Маккристал, касаются любой компании, больницы или стартапа: почему умные люди в хорошей организации вдруг перестают успевать за жизнью?

Враг, у которого нет главного

Сначала оперативная группа воевала так, как её учили. Разведка собирает сведения, штаб планирует, отряды выполняют, аналитики разбирают добычу. Каждый этап отлажен до блеска. Беда в том, что, пока сведения проходили по этой цепочке, противник успевал переехать, сменить людей и ударить в другом месте.

Маккристал описывает «Аль-Каиду в Ираке» как сеть. В ней не было вертикали, где приказ спускается сверху. Небольшие группы действовали сами, быстро перестраивались и всё время обменивались новостями. Маккристал вспоминает греческий миф. Протей, морской бог, менял облик, чтобы его не поймали. Такой была и эта сеть: ударишь по одной ячейке, а она уже приняла другую форму.

Отсюда главный вывод первой части книги. У оперативной группы не было проблемы эффективности — была проблема приспособляемости. Она прекрасно делала то, что делать было уже бесполезно. Маккристал сформулировал это коротко: чтобы победить сеть, нужна сеть.

Ошибка, которую делают многие организации, в том, что в ответ на неудачу они начинают работать ещё усерднее по старой схеме. Больше контроля, больше отчётов, больше планов. Маккристал признаётся, что сначала его группа поступала так же.

Читать в Livria

Об авторе

Стэнли Маккристал — американский генерал в отставке, в 2003–2008 годах командовал Объединённым командованием специальных операций США, затем войсками НАТО в Афганистане. Книгу он написал вместе с Тантумом Коллинзом, Дэвидом Сильверманом и Крисом Фасселлом.

Все книги автора: Стэнли Маккристал

Тест по книге «Команда команд. Новые правила взаимодействия в сложном мире»

Понятия из книги

Нельсон
Мюллер
Тейлор
Лоренц
Аль-Каида
Эффект бабочки
Морские котики
Аполлон
Коллинз: Тантум Коллинз, один из соавторов книги «Команда команд».
Сильверман: Дэвид Сильверман, один из соавторов книги «Команда команд».
Фасселл: Крис Фасселл, соавтор книги, партнёр консалтинговой компании McChrystal Group, которую основал Маккристал.
Протей: Морское божество из древнегреческих мифов, которое меняло облик, чтобы от него не добились ответа. Маккристал сравнивает с ним неуловимую сеть противника.
Научный менеджмент: Подход Тейлора к организации труда: работу разбивают на простые операции, измеряют каждую и ищут для неё самый быстрый способ.
Форт-Брэгг: Крупная военная база армии США в Северной Каролине, где базируются силы специальных операций.
Уокер: Брайан Уокер, австралийский эколог, исследователь устойчивости природных и общественных систем, соавтор книги «Мышление устойчивостью».
Солт: Дэвид Солт, научный журналист, соавтор книги «Мышление устойчивостью» вместе с Брайаном Уокером.
Управление ресурсами экипажа: Подход к подготовке лётчиков, который ввели после катастроф конца 1970-х: каждый в кабине обязан говорить о проблеме, а командир — слушать и использовать знания всего экипажа.
Салленбергер: Чесли Салленбергер, американский пилот. В январе 2009 года посадил пассажирский самолёт с отказавшими двигателями на реку Гудзон в Нью-Йорке, и все на борту выжили.
Рейнджер: Боец 75-го полка рейнджеров армии США, элитной лёгкой пехоты для специальных операций.
Пентленд: Алекс Пентленд, американский учёный из Массачусетского технологического института, изучает, как общение людей влияет на работу коллективов.
ELDO: Европейская организация по разработке ракет-носителей, существовавшая в 1960–1970-е годы. Её ракета «Европа» так и не вывела груз на орбиту.
Общее сознание: Термин Маккристала, а не научное понятие: состояние организации, в котором каждый понимает не только свою задачу, но и всю картину целиком.
Балад: Город и крупная авиабаза к северу от Багдада, где располагался штаб оперативной группы.
Офицеры связи: Военные, которых направляют работать в другое подразделение или ведомство, чтобы наладить обмен сведениями и совместную работу.
Расширенные полномочия: Термин Маккристала: право решать передаётся тем, кто ближе всего к проблеме, при условии, что они видят всю картину.
Трафальгар: Мыс на юге Испании, у которого 21 октября 1805 года британский флот разгромил франко-испанский.
Заркави: Абу Мусаб аз-Заркави (1966–2006), иорданский террорист, глава «Аль-Каиды в Ираке». Погиб при авиаударе 7 июня 2006 года.
Абд ар-Рахман: Шейх Абд ар-Рахман, духовный наставник Заркави. Слежка за ним вывела оперативную группу на убежище Заркави.

Все понятия