Головні ідеї книги

Команда команд. Нові правила взаємодії у складному світі

Стенлі Маккрістал, 2015

Чому найкраща армія світу програвала погано озброєній мережі? Генерал Стенлі Маккрістал розповідає, як його оперативна група в Іраку зрозуміла, що влаштована для світу, якого більше немає, і перебудувала себе на «команду команд». Ти дізнаєшся, чому пристосовність важливіша за ефективність, як тисячі людей починають бачити спільну картину і чому керівникові час стати садівником, а не шахістом.

Кому підійде

Для тих, хто керує людьми або працює у великій організації й бачить, що розумні люди й добрі відділи чомусь не встигають за змінами. І для тих, кому цікаво, як спецпризначенці перебудували себе посеред війни.

Мабуть, у раю знайдеться місце для тих, хто дуже старався. Але насправді важливо досягти успіху. І якщо для цього треба змінитися, це і є твоє завдання.

Найкращі бійці світу програють

Ірак, 2004 рік. Генерал Стенлі Маккрістал командує особливою оперативною групою. У ній служать найкращі спецпризначенці американської армії: у них найкраща підготовка, найкраща розвідка й найсучасніша техніка. Проти них воює «Аль-Каїда в Іраку» — угруповання, яке не має ні штабів, ні статуту, ні пристойної зброї. І воно перемагає. Теракти не припиняються, а кожен успішний рейд спецпризначенців майже нічого не змінює.

Маккрістал написав цю книжку не сам. Співавтори — Тантум Коллінз, Девід Сільверман і Кріс Фасселл. Книжка про те, як оперативна група зрозуміла причину поразки й перебудувала себе з нуля. Причина виявилася несподіваною: справа була не в хоробрості й не в зброї, а в устрої самої організації. Її створили для світу, якого більше немає.

Головна думка книжки: у швидкому й заплутаному світі виграє не найефективніша організація, а та, що вміє швидко пристосовуватися. Для цього їй треба стати «командою команд» — великою структурою, де тисячі людей працюють так само злагоджено й гнучко, як маленький загін.

Важливо пам'ятати статус цієї книжки. Це досвід одного військового командування й висновки його керівників, а не наукове дослідження. Армія — особливе середовище, і не все з неї переноситься в офіс напряму. Але запитання, які ставить Маккрістал, стосуються будь-якої компанії, лікарні чи стартапу: чому розумні люди в добрій організації раптом перестають устигати за життям?

Ворог, у якого немає головного

Спершу оперативна група воювала так, як її вчили. Розвідка збирає відомості, штаб планує, загони виконують, аналітики розбирають здобуте. Кожен етап відлагоджений до блиску. Біда в тому, що, поки відомості проходили цим ланцюжком, супротивник устигав переїхати, змінити людей і вдарити в іншому місці.

Маккрістал описує «Аль-Каїду в Іраку» як мережу. У ній не було вертикалі, де наказ спускається згори. Невеликі групи діяли самі, швидко перебудовувалися й постійно обмінювалися новинами. Маккрістал згадує грецький міф. Протей, морський бог, змінював вигляд, щоб його не впіймали. Такою була й ця мережа: вдариш по одній комірці, а вона вже набула іншої форми.

Звідси головний висновок першої частини книжки. Оперативна група мала не проблему ефективності, а проблему пристосовності. Вона чудово робила те, що робити було вже марно. Маккрістал сформулював це коротко: щоб перемогти мережу, потрібна мережа.

Помилка, якої припускаються багато організацій, у тому, що у відповідь на невдачу вони починають працювати ще старанніше за старою схемою. Більше контролю, більше звітів, більше планів. Маккрістал зізнається, що спершу його група чинила так само.

Читати в Livria

Про автора

Стенлі Маккрістал — американський генерал у відставці, у 2003–2008 роках командував Об'єднаним командуванням спеціальних операцій США, потім військами НАТО в Афганістані. Книжку він написав разом із Тантумом Коллінзом, Девідом Сільверманом і Крісом Фасселлом.

Усі книги автора: Стенлі Маккрістал

Поняття з книги

  • Нельсон
  • Мюллер
  • Тейлор
  • Лоренц
  • Аль-Каїда
  • Ефект метелика
  • Морські котики
  • Аполлон
  • Коллінз: Тантум Коллінз, один зі співавторів книжки «Команда команд».
  • Сільверман: Девід Сільверман, один зі співавторів книжки «Команда команд».
  • Фасселл: Кріс Фасселл, співавтор книжки, партнер консалтингової компанії McChrystal Group, яку заснував Маккрістал.
  • Протей: Морське божество з давньогрецьких міфів, яке змінювало вигляд, щоб від нього не добилися відповіді. Маккрістал порівнює з ним невловиму мережу супротивника.
  • Науковий менеджмент: Підхід Тейлора до організації праці: роботу розбивають на прості операції, вимірюють кожну й шукають для неї найшвидший спосіб.
  • Форт-Брегг: Велика військова база армії США в Північній Кароліні, де базуються сили спеціальних операцій.
  • Вокер: Браян Вокер, австралійський еколог, дослідник стійкості природних і суспільних систем, співавтор книжки «Мислення стійкістю».
  • Солт: Девід Солт, науковий журналіст, співавтор книжки «Мислення стійкістю» разом із Браяном Вокером.
  • Управління ресурсами екіпажу: Підхід до підготовки льотчиків, який запровадили після катастроф кінця 1970-х: кожен у кабіні мусить говорити про проблему, а командир — слухати й використовувати знання всього екіпажу.
  • Салленбергер: Чеслі Салленбергер, американський пілот. У січні 2009 року посадив пасажирський літак із двигунами, що відмовили, на річку Гудзон у Нью-Йорку, і всі на борту вижили.
  • Рейнджер: Боєць 75-го полку рейнджерів армії США, елітної легкої піхоти для спеціальних операцій.
  • Пентленд: Алекс Пентленд, американський учений із Массачусетського технологічного інституту, вивчає, як спілкування людей впливає на роботу колективів.
  • ELDO: Європейська організація з розроблення ракет-носіїв, що існувала в 1960–1970-ті роки. Її ракета «Європа» так і не вивела вантажу на орбіту.
  • Спільна свідомість: Термін Маккрістала, а не наукове поняття: стан організації, у якому кожен розуміє не лише своє завдання, а й усю картину цілком.
  • Балад: Місто й велика авіабаза на північ від Багдада, де розташовувався штаб оперативної групи.
  • Офіцери зв'язку: Військові, яких направляють працювати в інший підрозділ чи відомство, щоб налагодити обмін відомостями й спільну роботу.
  • Розширені повноваження: Термін Маккрістала: право вирішувати передають тим, хто найближче до проблеми, за умови, що вони бачать усю картину.
  • Трафальгар: Мис на півдні Іспанії, біля якого 21 жовтня 1805 року британський флот розгромив франко-іспанський.
  • Заркаві: Абу Мусаб аз-Заркаві (1966–2006), йорданський терорист, очільник «Аль-Каїди в Іраку». Загинув під час авіаудару 7 червня 2006 року.
  • Абд ар-Рахман: Шейх Абд ар-Рахман, духовний наставник Заркаві. Стеження за ним вивело оперативну групу на схованку Заркаві.

Усі поняття

Схожі книги