Головні ідеї книги

Тригери. Сформуй звички і стань тим, ким хочеш бути

Маршалл Ґолдсміт, Марк Рейтер, 2015

Чому зранку ми обіцяємо собі не зриватися, а ввечері зриваємося знову? Маршалл Ґолдсміт, коуч керівників великих компаній, відповідає: нас штовхає оточення — люди й ситуації, які запускають у нас не ту поведінку. Книжка про те, як помічати ці тригери, вигравати паузу перед відповіддю і щовечора чесно перевіряти власні старання.

Кому підійде

Для тих, хто не раз обіцяв собі змінитися і знову повертався до старого. І для керівників, яким важливо, якою їхню поведінку бачать інші люди.

Сердитися на людей за те, що вони такі, які є, так само розумно, як сердитися на стілець за те, що він стілець.

Упав, а зателефонувати нікому

Філ, знайомий Маршалла Ґолдсміта, упав у себе вдома. Він був сам, йому було боляче, і він узяв телефон, щоб покликати на допомогу. Гортаючи контакти, він зрозумів неприємну річ: поруч немає жодного друга, якому він без ніяковості зателефонував би в таку хвилину. Коли все минулося, він сказав собі просту фразу: мені треба навчитися заводити друзів.

Ґолдсміт — коуч керівників великих компаній: багато років він допомагає успішним дорослим людям змінювати поведінку. Цю книжку він написав разом із Марком Рейтером. Її головне слово, тригер, означає будь-який подразник, що змінює наші думки та вчинки. Падіння спрацювало для Філа як тригер: за одну хвилину він побачив, якою людиною став, і захотів стати іншим.

Автор починає з двох істин. Перша: серйозно змінити поведінку дуже важко. Друга: ніхто не змусить нас змінитися, поки ми самі цього по-справжньому не захочемо. А найпотужніше джерело тригерів, на його думку, — це оточення. Люди й ситуації день у день штовхають нас поводитися не так, як ми про себе думаємо.

Далі ти дізнаєшся, якими думками ми самі собі заважаємо і чому добрий план розвалюється до вечора. Ще буде коротке запитання, яке допомагає не встрявати в непотрібну суперечку. А наприкінці чекає головний інструмент книжки: запитання, які Ґолдсміт багато років ставить собі щовечора.

Зрозуміти ще не означає зробити

Ґолдсміт зібрав п'ятнадцять переконань, якими ми виправдовуємо бездіяльність. Він називає їх так: тригери переконань. Вони звучать як здоровий глузд, тому їх важко помітити. Але кожне з них заздалегідь видає нам дозвіл не змінюватися.

Перше в списку: якщо я розумію, що робити, я це зроблю. Здається логічним. Але, як пише автор, розуміння ще не гарантує дії. Людина може чудово знати, що треба рідше перебивати колег, і перебивати їх роками.

Інше переконання: сьогодні особливий день. Свято, відпустка, важкий тиждень, і правило можна відкласти. Ґолдсміт відповідає жорстко. Якщо ми справді хочемо змінитися, не можна робити собі поблажку щоразу, коли календар пропонує приємніший варіант.

Ще одне: я й сам можу правильно оцінити свою поведінку. Опитування автора показують, що більшість людей вважають себе вищими за середній рівень. Тому, на думку Ґолдсміта, люди довкола часто бачать нас точніше, ніж ми самі.

Читати в Livria

Про автора

Маршалл Ґолдсміт, американський бізнес-коуч із докторським ступенем Каліфорнійського університету в Лос-Анджелесі, багато років допомагає керівникам великих компаній змінювати поведінку. Марк Рейтер, його співавтор, разом із ним написав кілька книжок.

Усі книги автора: Маршалл Ґолдсміт, Марк Рейтер

Поняття з книги

  • Ford
  • Келлі
  • Друкер
  • Коуч
  • Тригер
  • Філ: Знайомий Ґолдсміта, з історії якого починається книжка. Упавши вдома і залишившись сам, він зрозумів, що йому нікому зателефонувати.
  • Тригери переконань: Поняття автора. П'ятнадцять звичних думок на кшталт «сьогодні особливий день», які звучать розумно, але заздалегідь дозволяють нам не змінюватися.
  • Планувальник: Образ із книжки, а не науковий термін. Та частина нас, яка складає плани і вірить, що день мине без перешкод.
  • Імпульс: Раптове бажання одразу відповісти на подразник, наприклад різко заперечити. У схемі автора він стоїть між тригером і вчинком.
  • AIWATT: Скорочення автора від англійського запитання: чи готовий я зараз вкласти стільки, скільки потрібно, щоб принести користь у цій справі? Його ставлять собі перед тим, як устряти в суперечку.
  • UCLA: Каліфорнійський університет у Лос-Анджелесі, один із найбільших університетів США.
  • Колесо змін: Схема автора: чотири види змін. Створити нове, зберегти добре, прибрати шкідливе і прийняти те, чого змінити не можна.
  • Активні запитання: Запитання, які питають про власні старання, а не про те, що зробили для тебе інші. Починаються словами «чи зробив я все, що міг, щоб…».
  • Мулаллі: Алан Мулаллі, американський менеджер. Керував компанією Ford з 2006 по 2014 рік і відомий щотижневими нарадами з кольоровою оцінкою завдань.
  • Самоконтроль: Здатність утримуватися від того, що хочеться зробити зараз, заради того, що важливо потім.
  • Щоденні запитання: Метод автора: список запитань про старання, на які людина щовечора відповідає оцінкою від 1 до 10.

Усі поняття

Схожі книги