Главные идеи книги

Малый бизнес: от иллюзий к успеху

Майкл Гербер, 1995

Почему пекарь, который отлично печёт, может разориться на собственной пекарне? Майкл Гербер объясняет, что маленькие фирмы чаще открывают мастера, а не предприниматели, и что именно это их губит. Он показывает, как увидеть в своём бизнесе продукт и построить его так, чтобы он работал без тебя.

Кому подойдёт

Для владельцев небольших фирм, мастеров и фрилансеров, которые работают на себя без выходных и хотят понять, почему дело держится только на них. И для тех, кто пока только думает о своём деле.

Дело, которое должно было освободить мастера от работы на другого человека, на самом деле его порабощает.

Пироги, ради которых всё затевалось

Сара печёт лучшие пироги в округе. Так говорят соседи и друзья, и однажды она решается открыть собственную пекарню. Проходит несколько лет. Сара приходит туда затемно и уходит ночью. Она считает деньги, спорит с поставщиками, ищет, кем заменить заболевшую помощницу. Пироги она по-прежнему печёт, но радоваться им почти перестала. С этой сцены начинается книга, и с Сарой автор разговаривает до последней страницы.

Майкл Гербер — американский консультант, который с конца 1970-х учит владельцев небольших фирм. В 1986 году вышла его книга «E-Myth», то есть «миф о предпринимателе», а в 1995-м — переработанное издание, которое стало классикой. По-русски оно выходило под названием «Малый бизнес: от иллюзий к успеху».

Миф, о котором идёт речь, звучит так: маленькие фирмы открывают предприниматели — люди с идеей и деловой хваткой. Гербер утверждает, что чаще всего это не так. Своё дело обычно открывает мастер: пекарь, парикмахер, программист, бухгалтер. Он умеет делать работу и думает, что этого хватит, чтобы управлять делом, которое эту работу делает.

Из этой книги ты узнаешь, почему так много маленьких фирм выматывает своих владельцев, через какие стадии проходит любое дело и как построить его так, чтобы оно работало не только тогда, когда ты стоишь у печи. Гербер предлагает смотреть на свой бизнес как на изделие, которое можно спроектировать, проверить и улучшить.

«Зачем я работаю на этого человека?»

Гербер описывает момент, с которого начинается почти каждая маленькая фирма. Мастер много лет работает по найму. Он хорошо знает своё ремесло и видит, как начальник принимает глупые решения. И однажды в голове звучит вопрос: зачем я работаю на этого человека? Я ведь могу делать всё то же самое и забирать всю выручку себе.

Автор называет это так: предпринимательский приступ. Он проходит быстро, но решение остаётся. Человек увольняется, снимает помещение и открывает своё дело. При этом он опирается на мысль, которая кажется очевидной: если понимаешь работу, понимаешь и бизнес. Это и есть роковое допущение, как называет его Гербер.

Беда в том, что это неправда. Пекарь знает, как печь пироги, но не знает, как искать покупателей, вести учёт, нанимать и учить людей, планировать деньги на полгода вперёд. Всё это теперь тоже его работа, причём её больше, чем выпечки.

Так дело, которое должно было освободить человека от начальника, становится новым начальником, только строже прежнего. Его нельзя оставить в пятницу вечером, и в отпуск оно не уходит. Гербер не отговаривает открывать своё дело. Он говорит, что ошибка сидит в исходной картине, а картину можно исправить.

Читать в Livria

Об авторе

Майкл Гербер — американский консультант по малому бизнесу. С конца 1970-х его компания учит владельцев небольших фирм строить дело на системах, а не на собственных силах.

Все книги автора: Майкл Гербер

Тест по книге «Малый бизнес: от иллюзий к успеху»

Понятия из книги

Сара
Макдональд
Сан-Бернардино
Франшиза
Крок
IBM
Уотсон
Делегирование
Зона комфорта
Прототип
E-Myth: Название книги в оригинале, сокращение от entrepreneurial myth, «миф о предпринимателе». Так Гербер называет веру в то, что маленькие фирмы открывают предприниматели.
Предпринимательский приступ: Образ из книги: внезапное решение мастера уйти от начальника и открыть своё дело.
Роковое допущение: Термин автора: убеждение, что тот, кто понимает техническую работу, понимает и бизнес, который эту работу делает.
Предприниматель: В модели Гербера одна из трёх ролей владельца: мечтатель и изобретатель, который живёт будущим и ищет возможности.
Менеджер: В модели Гербера роль, которая отвечает за порядок, планы и предсказуемость.
Техник: В модели Гербера роль мастера, который делает работу руками и живёт настоящим.
Предпринимательская перспектива: Термин автора: взгляд на бизнес как на систему, которая должна работать без постоянного участия владельца.
Франчайзинг: Способ развивать бизнес, продавая другим право работать под своей маркой. Франчайзинг бизнес-формата передаёт целый способ вести дело.
Операционное руководство: Описание того, как выполняется каждая работа в деле, шаг за шагом.
Главная цель: Первый шаг программы Гербера: представление человека о том, какой он хочет видеть свою жизнь.
Стратегическая цель: Второй шаг программы Гербера: описание того, что должен сделать бизнес, чтобы главная цель стала достижимой.
Должностной договор: У Гербера описание результата, работы и мерок оценки для одной должности, которое подписывает тот, кто её занимает.
Демография: Описание покупателей по внешним признакам: возраст, доход, место жительства.
Психография: Описание покупателей по внутренним признакам: ценности, мотивы, то, на что они откликаются.

Все понятия