Главные идеи книги

Триггеры. Формируй привычки, закаляй характер

Маршалл Голдсмит, Марк Рейтер, 2015

Почему мы утром обещаем себе не срываться, а вечером срываемся снова? Маршалл Голдсмит, коуч руководителей крупных компаний, отвечает: нас толкает окружение — люди и ситуации, которые запускают в нас не то поведение. Книга о том, как замечать эти триггеры, выигрывать паузу перед ответом и каждый вечер честно проверять собственное старание.

Кому подойдёт

Для тех, кто не раз обещал себе измениться и снова возвращался к старому. И для руководителей, которым важно, каким их поведение видят другие люди.

Злиться на людей за то, что они такие, какие есть, так же разумно, как злиться на стул за то, что он стул.

Упал, а позвонить некому

Фил, знакомый Маршалла Голдсмита, упал у себя дома. Он был один, ему было больно, и он взял телефон, чтобы позвать на помощь. Листая контакты, он понял неприятную вещь: рядом нет ни одного друга, которому он без неловкости позвонил бы в такую минуту. Когда всё обошлось, он сказал себе простую фразу: мне нужно научиться заводить друзей.

Голдсмит много лет работает коучем руководителей крупных компаний и помогает успешным взрослым людям менять поведение. Эту книгу он написал вместе с Марком Рейтером. Её главное слово, триггер, означает любой раздражитель, который меняет наши мысли и поступки. Падение сработало для Фила как триггер: за одну минуту он увидел, каким человеком стал, и захотел стать другим.

Автор начинает с двух истин. Первая: серьёзно изменить поведение очень трудно. Вторая: никто не заставит нас измениться, пока мы сами этого по-настоящему не захотим. А самый сильный источник триггеров, по его мнению, — это окружение. Люди и ситуации изо дня в день толкают нас вести себя не так, как мы о себе думаем.

Дальше ты узнаешь, какими мыслями мы сами себе мешаем и почему хороший план разваливается к вечеру. Ещё будет короткий вопрос, который помогает не ввязаться в ненужный спор. А в конце ждёт главный инструмент книги: вопросы, которые Голдсмит много лет задаёт себе каждый вечер.

Понять ещё не значит сделать

Голдсмит собрал пятнадцать убеждений, которыми мы оправдываем бездействие. Он называет их так: триггеры убеждений. Они звучат как здравый смысл, поэтому их трудно заметить. Но каждое из них заранее выдаёт нам разрешение не меняться.

Первое в списке: если я понимаю, что делать, я это сделаю. Кажется логичным. Но, как пишет автор, понимание ещё не гарантирует действия. Человек может прекрасно знать, что надо реже перебивать коллег, и перебивать их годами.

Другое убеждение: сегодня особый день. Праздник, отпуск, тяжёлая неделя, и правило можно отложить. Голдсмит отвечает жёстко. Если мы правда хотим измениться, нельзя делать себе поблажку каждый раз, когда календарь предлагает вариант поприятнее.

Ещё одно: я и сам могу верно оценить своё поведение. Опросы автора показывают, что большинство людей считают себя лучше среднего. Поэтому, по мнению Голдсмита, люди вокруг часто видят нас точнее, чем мы сами.

Читать в Livria

Об авторе

Маршалл Голдсмит, американский бизнес-коуч с докторской степенью Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, много лет помогает руководителям крупных компаний менять поведение. Марк Рейтер, его соавтор, вместе с ним написал несколько книг.

Все книги автора: Маршалл Голдсмит, Марк Рейтер

Тест по книге «Триггеры. Формируй привычки, закаляй характер»

Понятия из книги

Ford
Келли
Друкер
Коуч
Самоконтроль
Триггер
Фил: Знакомый Голдсмита, с истории которого начинается книга. Упав дома и оставшись один, он понял, что ему некому позвонить.
Триггеры убеждений: Понятие автора. Пятнадцать привычных мыслей вроде «сегодня особый день», которые звучат разумно, но заранее разрешают нам не меняться.
Планировщик: Образ из книги, а не научный термин. Та часть нас, которая составляет планы и верит, что день пройдёт без помех.
Импульс: Внезапное желание сразу ответить на раздражитель, например резко возразить. В схеме автора он стоит между триггером и поступком.
AIWATT: Сокращение автора от английского вопроса: готов ли я сейчас вложить столько, сколько нужно, чтобы принести пользу в этом деле? Его задают себе перед тем, как ввязаться в спор.
UCLA: Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе, один из крупнейших университетов США.
Колесо перемен: Схема автора: четыре вида перемен. Создать новое, сохранить хорошее, убрать вредное и принять то, что изменить нельзя.
Активные вопросы: Вопросы, которые спрашивают о собственном старании, а не о том, что сделали для тебя другие. Начинаются со слов «сделал ли я всё, что мог, чтобы…».
Мулалли: Алан Мулалли, американский менеджер. Руководил компанией Ford с 2006 по 2014 год и известен еженедельными совещаниями с цветной оценкой задач.
Ежедневные вопросы: Метод автора: список вопросов о старании, на которые человек каждый вечер отвечает оценкой от 1 до 10.

Все понятия