Главные идеи книги

Принцип 80/20

Ричард Кох, 1997

Четыре фильма из трёхсот собрали 80% всех денег за билеты. Ричард Кох, консультант по стратегии бизнеса, показывает, что такой перекос встречается почти везде: в прибыли компании, в рабочей неделе, в дружбе и даже в счастье. Ты узнаешь, как найти то немногое, что даёт главный результат, и как перестать тратить силы на остальное.

Кому подойдёт

Для тех, кто много работает, а результат всё равно кажется скромным. И для всех, кто хочет понять, на что на самом деле уходят время, деньги и силы.

Нехватка времени — нонсенс. На самом деле мы располагаем океаном времени.

Совет не ходить на лекции

Когда Ричард Кох учился в Оксфорде, его куратор дал странный совет: никогда не ходить на лекции. Книгу можно прочитать гораздо быстрее, чем прослушать лекции, объяснил он. Но и книгу не нужно читать от корки до корки. Сначала стоит прочитать заключение, потом введение, снова заключение, а дальше только то, что зацепило. Позже Кох понял смысл совета: почти всё главное в книге умещается на малой части её страниц.

Он пошёл дальше. Оценку в Оксфорде ставили по выпускным экзаменам, и Кох разобрал задания прошлых лет. Оказалось, что на 80% вопросов, а иногда и на все, можно ответить, если хорошо знать пятую часть тем. Экзаменаторы особенно ценили студента, который глубоко знает немногое. Кох окончил университет с отличием и, по его словам, особенно не напрягался.

Потом он стал консультантом по стратегии бизнеса и везде видел то же самое. Несколько клиентов приносят почти всю прибыль. От нескольких ключевых вопросов зависит почти весь успех проекта. Так работает принцип 80/20, и в 1997 году Кох посвятил ему целую книгу, ровно через сто лет после того, как перекос заметил итальянский экономист Вильфредо Парето.

Впереди — история о четырёх фильмах, которые собрали большую часть денег за билеты, и о детали, которая обходилась заводу в пять тысяч раз дороже простой. А ещё о том, почему времени у нас больше, чем кажется. Начнём с того, откуда берётся такой перекос.

Четыре фильма из трёхсот

В 1897 году Парето изучал, как распределялись доходы и богатство в Англии XIX века. То, что большая часть денег принадлежит меньшинству, его не удивило. Удивило другое. Доля людей и доля их богатства всякий раз соотносились по одному и тому же правилу. Это правило повторялось в разные годы и в разных странах почти с математической точностью. Объяснить его Парето так и не смог.

Незадолго до выхода книги Коха два экономиста изучили 300 фильмов, которые вышли на экраны за полтора года. Четыре фильма, всего 1,3% от общего числа, собрали 80% всех денег за билеты. Остальные 296 поделили между собой оставшиеся 20%. Кох объясняет это так. Первые зрители и критики рассказывают о фильме знакомым. Их мнение решает, придёт ли в кино вторая волна зрителей, а от неё зависит третья.

Так же бывает с двумя мальками в пруду. Тот, что чуть крупнее, быстрее плавает и шире открывает рот, поэтому ему достаётся гораздо больше корма. С каждым днём разница между ними растёт. Это и есть обратная связь, как её описывает автор: небольшое преимущество само себя усиливает.

Отсюда главная мысль книги. Мы ждём равновесия. Нам кажется, что все клиенты одинаково ценны, все дни недели одинаково важны, все друзья значат примерно одно и то же. Кох называет это заблуждением 50/50. На деле небольшая доля причин почти всегда даёт большую долю результата.

Числа здесь — только ориентир. Перекос может быть 70 на 30 или 99 на 1, и в сумме числа не обязаны давать сто. Важно другое: сравнивать нужно два разных набора. Один — люди или вещи, другой — то, что они дают. Если 80% людей — правши, это ещё ничего не говорит о перекосе между причинами и результатами: набор здесь всего один.

Кох предлагает два способа искать перекос. Анализ 80/20 требует цифр: выстроить, например, клиентов по убыванию прибыли и посмотреть, какая их доля приносит основную часть прибыли. Мышление 80/20 обходится без таблиц. Это привычка снова и снова спрашивать себя, где те 20%, которые ведут к 80% результата. Автор предупреждает: нельзя считать, что ответ известен заранее.

Читать в Livria

Об авторе

Ричард Кох — британский консультант по стратегии бизнеса и инвестор. Работал в «Шелл» и «Марс», был партнёром консалтинговой фирмы, а потом вместе с двумя коллегами основал собственную.

Все книги автора: Ричард Кох

Тест по книге «Принцип 80/20»

Понятия из книги

Обратная связь
Парето
консалтинг
Принцип 80/20: Наблюдение, что небольшая часть причин обычно даёт большую часть результата. Числа 80 и 20 здесь — ориентир, а не точный закон.
Анализ 80/20: Термин автора: способ искать перекос по цифрам. Причины выстраивают по убыванию того, что они дают, и смотрят, какая их доля приносит основную часть результата.
Мышление 80/20: Термин автора: тот же поиск немногого главного, но без подсчётов: человек спрашивает себя, какие 20% ведут к 80% результата.
Корнинг: Американская компания, которая в 1990-х годах выпускала керамические детали для автомобильных катализаторов. Её случай Кох разбирает в книге.
катализатор: Устройство в выхлопной системе автомобиля, которое делает выхлопные газы менее вредными.
Шелл: Крупная нефтяная компания. Кох начинал там карьеру на нефтеперерабатывающем заводе.
острова счастья: Образ из книги: короткие периоды жизни, которые принесли непропорционально много радости.

Все понятия